另外一方面，我在这个地方成长，像伊利这样的企业，会给员工带来成长，企业在迅速的扩张，每一个员工进去之后会有成长的机会，如果企业长年不成长，原来是三个人，过了几年以后，还是三个人，还是卖这点东西，这个员工就不太容易成长，企业不断成长的过程中，不断有新的空间，会给后面的新人让出来位置，新加入企业的人会不断的承担更多的责任，去有更好的舞台，这就是所谓的成长感。

　　另外一方面，就是潘总讲的给员工体检，这样的东西，可能不是一个雇主和雇员必须有的一个项目，但是会让员工感觉到温暖，觉得我在这个地方工作得到了关爱，这样的话，企业会有一种向心力，这种东西是公司不能完全换回来的，你在这个企业，你说是不是在一个月挣五千块钱工作的公司就比一个月挣四千块钱的公司就快乐呢？也不是，有的时候你在四千块钱的这个地方得到了快乐，得到了归属感，这个感觉可能会更快乐，我们就把这个作为了这次雇主调查的核心的标准。

　　网友：有个问题问潘总，您的员工快乐不快乐？您怎么知道他们快乐不快乐？

　　网友：我知道央视是一个压力非常大的地方，你们做个雇主调查的人快乐不快乐？

　　潘刚：我能够了解我们的员工快乐不快乐。一个企业在发展过程中，我们自己员工的流动性非常小，只要加入到伊利的员工，大家都非常热爱这个企业，积极踊跃参与到企业的管理当中，比如说我们今年一季度，我们员工提了1500条对公司的有价值的建议，我们就采纳了不少，有很多是工作之余提出来的。他们很快乐，还要对企业的发展尽心尽力，想一些办法，出一些点子。

　　还有一些新员工要加入企业，在加入之前，我们要跟他谈，企业的福利、待遇，这些员工进入到企业之后，我们要跟他们沟通和了解，我们专门有一个人力资源部门做的事情，要针对员工的福利、待遇，员工的成就和培训，要进行整体的规划。

　　现在除了我们国家劳动法规定的一些保险等等这些之外，我们有很多额外的一些福利，都是企业没有硬性规定的，比如说我们会给生日礼金，每一个员工都会在生日那天接到生日礼金，还有一个少数民族的节日，我们会放假，还有婚丧嫁娶都有礼金等等，真正让员工把企业当成一个家，回家以后跟父母家人在一起很快乐，在企业他感觉到我们一样像对一个家庭成员一样的关心。所以员工也很快乐。

　　我们人力资源部门每年都会有规划，硬指标，每年都要规划出至少两到三项新的福利，让员工感受到企业的关心。我们给员工订各种服装，春天有春装，夏天有夏装，冬天有冬装，包括员工定期去旅游，这些都是企业没有硬性规定的，我们都做，企业做好了，才有信心让员工快乐，更多是我们积极努力在做，而不是去观察，当然我们也有这个渠道去反馈，专门的部门去了解，我们真正是站在员工的角度努力想和做。

　　而且从我们的业绩上也能看到快乐，所以我们这么一个年轻的团队，在乳业的资历也是很年轻的，今年创造了多少个第一，利润第一，纳税第一等等。我们在整个乳品行业中对社会公益活动的投入是最多的。

　　企业要能体现员工的快乐，不快乐创造不了业绩来，不快乐就不能敬业，会经常出事，对乳业来说，今年一年大事不断，经常有企业出事，到目前伊利没有出现过任何质量上的问题，这都说明员工很快乐，很敬业，能够把这件事情做好。