彭荣模:在这方面,东方大成进行了积极的探索,取得了一定的经验。
一是让企业管理者正确认识和处理中国文化对人力资源管理的影响。传统文化有其积极的一面,也存在消极的一面,因此,在本土化过程中,首先要对其进行鉴别。对于积极的传统,我们要进行适应,对于消极的传统我们要进行改变,比如平均主义和人情至上。
二是基于对企业管理基础和员工素质考虑中国企业的执行力。中国企业管理基础较为薄弱,在咨询过程中,我们摸索出在导入人力资源系统前,最好为企业导入联结流程、程序与活动以及控制表单“三位一体”的基础管理系统(SMS),我们在为广西电力、佛山日升电业等公司推行后取得很好的效果,不仅强化了企业的管理基础,而且使导入的人力资源体系得到很好地实施。
三是善于运用系统思考能力开展咨询设计。鉴于中国企业往往存在系统性的管理缺陷,在咨询过程中,我们跳开人力资源来做人力资源,“不谋全局,不足以谋一域”。重视企业文化与亚文化对企业人力资源管理会产生重要影响,尤其是中国企业独特的“权谋文化”“圈子文化”等的存在都是咨询工作中不得不考虑的因素。
做最值得尊敬的咨询公司
记者:东方大成提供的咨询服务有哪些?
彭荣模:东方大成是华南地区最早专注于人力资源管理咨询的专业咨询公司之一,咨询专家近30人。咨询的内容涵盖人力资源管理主要方面,包括:组织设计与职能职责界定、招聘与人才测评体系设计、职位分析、职位评估与薪酬体系设计、福利体系设计、绩效管理体系设计、高管激励设计及相关的长期激励计划(MBO、ESOP),以及影响人力资源系统运行效率的企业基础管理系统(SMS)设计等。此外,围绕专业核心,我们提供国企改制方案的设计。
记者:东方大成与其他同类咨询公司相比,有哪些优势?
彭荣模:东方大成的优势在于:一、在国内率先推行教练式咨询方法。在咨询过程中真正实现授人以渔、全面知识转移并有效提升客户自我咨询能力。
二、高度体现执行力。我们以“解决之道,实用为本”作为首要信条,在咨询方案设计中运用我们独创的“针对性、实用性与创新性检定规范”仔细考虑客户操作的实用性与有效性。
三、注重全程优质服务和规范化管理。我们会在方案出来后,全程仔细指导客户完成第一个操作周期,然后进行长期规范化跟踪服务,提供免费或超值的辅导和培训。







