财视网：就是外貌都要好？

　　余娟：形象我们也不是要求非常漂亮，其实我觉得只要过得去，能够过得去就可以了。

　　财视网：关键是能力是吧？

　　余娟：对，一个能力问题，就是言谈举止怎么样，这是最重要的，哪怕她是没做过，我觉得接受效果好。

　　财视网：比如说我们自己开一个新店，开一个新店的时候，可以采取哪些活动到聚集一下人气，让消费者注意到这个店面，然后频繁的来光顾这个店，这个就和你刚才讲的有点类似或者相通的。因为你是作为店长看到旁边的店面业绩比自己好的时候，也在采取这个方法。所以当他们想开一个新店的时候，也想采用一些方法来聚集人气，那么聚集人气这方面，你能不能提供一些建议？

　　余娟：你像我们公司的话，现在目前就是说，也在发展新的店铺，我们是以牛仔为主，因为每个男女孩子都比较喜欢穿牛仔，而且也是都市生活都喜欢穿的，缺一不可的。我觉得像比如说开新店的话，像我们做折扣，一般都说要吸引顾客，你这个品牌新上市了，要让人家知道这个牌子，你肯定就是说你可以做适当的折扣，买两件或者打八折呢？因为根据每个牌子公司的活动不一样的，如果按我的方案的话，我就觉得可以适当的做一些折扣，推出几款低折扣这样的，让更多的顾客了解。

　　财视网：就是低价策略是非常有效的。

　　余娟：对，你选几款做一个吸引的例子。

　　财视网：这都是非常实用的，非常实用。那余娟我再问一个问题就是说，这个服装货到了之后，感觉不好卖，消费者可能不太喜欢这个样式或款式，这个时候你应该怎么办？

　　余娟：如果你遇到这种，因为我们的导购员最主要就是，第一时间肯定是来自他们的信息，顾客反映这款怎么怎么样，太复杂了，或者哪里不好，我们员工是要立马反映到公司，比如说对这个款式，库存量肯定(要有了解)，因为第一批货的时候先出来，马上就要反映出来这个款式好不好畅销，然后顾客反映情况是怎么样，我们反映到公司之后，公司就可以增减一些库存在那里，如果你没有反馈的话，就可能库存越来越大。我们可以停止生产这个货品了。

　　财视网：就是说一般的要求，如果他们掌握的信息就是这一款不适合市场，马上就要收回？

　　余娟：不是说要把它收回，因为你已经出出来了嘛，货品你还是要去推荐的，因为每个顾客的欣赏水平是不一样的。

　　财视网：还是第一个要尽全力去推销。

　　余娟：对!对!对!

　　财视网：实在推销不了，再做折扣处理或者低价处理？

　　余娟：如果整个市场都不太认可这个款式的话，肯定总部就要改变了，然后适当的调整一下货品。

　　财视网：那好的。好，接下来还有几个就是实际操作的问题，就是刚才谈到的，在卖场当中选择商铺位置的时候该怎样选择呢？

　　余娟：如果在商场选择位置这块的话，首先是以你自己的品牌是做男装还是女装，你要根据你自己品牌的风格是接近哪些品牌的，你肯定是集中在一块的，不能太单独的一个位置，这样太独立的话，也不太吸引顾客。还有一个位置的面积多大？

　　财视网：一般是不是越大越好？