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美的集团方洪波思想的四个关键词(2)

时间:2009-04-11 08:51来源:南方企业家》 作者:admin 点击:

  2003年,在接受某杂志采访的时候他说,“营销的背后是管理”,“管理是竞争力最根本的来源”。

  1997年,上任国内营销公司总经理伊始的方洪波提出营销要“从个人销售向体系营销转变”,强调企业内部运作的体系化、流程化、制度化和规范化。2001年8月,方洪波当上事业部总经理之后就开始抓管理工作,强调管理出效益,结果成效非常突出,美的空调的利润大大增加,存货大为减少。

  后来,一些专家对此给予了高度评价,正是方洪波这个营销理念改变了美的陈旧的营销格局。以前,因为营销资源为个人所控制,所以如果要换一个经理,却不能让这个经理知道,只能秘密派一个人去当经理,然后慢慢地替换掉原任经理。基于此,方洪波在转变美的的个人销售体系上做了大量的工作。

  在自己的博客上,方洪波写了这样一段话:

  我所追求的四种管理境界:

  第一是“全我”——全身心地投入工作,鞠躬尽瘁;

  第二是“有我”——体系建好之后我无处不在,人人都能感到我的威信和赋予他们的权利;

  第三是“忘我”——让体系自动运转,无论我身处远近或消失,它都可以健康运作;

  第四是“无我”——个人从有所图到无所图。

  这是他博客上唯一一篇博文,也许能达到如此的过程,对他来讲就是一生的体验。

  从“全我”到“无我”是一个漫长的过程,其间伴随着制度体系的建立。万科集团董事长王石曾说,“我从来不培养接班人,我是培养团队,我是建立制度,我是树立品牌。这个团队怎么建立?我觉得团队是综合性的。团队建设当中,需要把握的第一点就是制度。”正是因为万科建立了一个现代企业制度,王石可以离开公司两个月公司还照常运转。方洪波表示,他很崇拜和欣赏王石,王石把生活和工作合一了,这也正是他所向往的境界。

  著名管理大师詹姆斯。柯林斯也指出,伟大的公司要造钟,而不是造时。“造钟”就是建立一种机制,使得公司能靠组织的力量在市场中生存与发展,而不必依靠某个人、产品或机会等偶然的东西。随着市场的进一步完善与规范,企业必须越来越依靠一个好的机制,包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理等。

  在美的,方洪波就是这样一个造钟的人。他主张“知行结合,知行合一”的管理理念,并推行六西格玛的管理模式。六西格玛作为一种循环管理模式,是提升企业竞争优势的最有效度量。这种管理模式以数据和事实为依据,以顾客需求为导向,以流程管理为重心,以主动预防为根本,以追求完美质量为目标,使企业获取显著的成本优势和差异化优势。

  对于“无我”,有两种解读。一种是就企业制度而言的无我,另一种就团队精神而言的无我。在企业制度面前,方洪波追求无我镜界,在企业和团队面前,方洪波同样学会了“隐身”。“方洪波是一个非常聪明的职业经理人,他非常能摆正自己的位置,能够很好地处理自己与企业的关系,他也是中国家电业较为罕见的一位没有受过争议的经理人。他做事高调,但为人低调,任何时候都把自己隐藏在美的的光辉之下。”财经评论家洪仕斌在接受记者采访时表示。

  尽管方洪波在美的已是战功赫赫,但他从未居功自傲,一直以来都行走于谨慎做人和大胆做事之间,他内敛、忠诚、能干。可以想象到的是,即使有一天方洪波离开了美的,他的精神理念也将永久地深植于那片土壤之上。

  效率

  由于金融危机的继续蔓延,中国家电行业不可避免地受到影响,在2008年出现了整体下滑趋势。2009年初,方洪波在接受媒体采访时表示,“2009年1~6月空调业形势估计比2008年还差”。

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