网站地图 | 热门标签 | RSS订阅 | 设为首页 | 加入收藏 | 游客投稿 | 网友留言
用户名: 密码:

刘娜:饭店企业应如何管理专业实习生(2)

时间:2009-10-16 22:57来源:现代企业教育 作者:管理 点击:

  1.了解实习生特点,实行企业与校方双重管理

  实习生是还未毕业的在校学生,他到饭店的目的不同于正式员工,他们对工资待遇要求不高,主要是通过实习提高实践环节的能力,使理论与实践结合,从而提高专业水准。饭店企业可以根据学生的特点,与校方签订协议,在实习过程中由校方和其共同完成学生的实习工作。我系对实习生的要求是上班你归饭店管,下班归实习带队老师管,但实习带队老师可以参与到学生的实践指导环节,协调实习生在实习中所出现的问题。比如说我系在餐饮部实习的学生,在饭店推出新菜品培训时,实习指导老师就可以参与协助培训。刚参与实习时,学生出现跑单的情况,校方教师是可与饭店方协商处理。

  2.实习生也要严格管理

  实习生虽不同于正式员工,但对饭店企业来说,实习生工作的好坏,也直接影响企业形象。饭店应让实习生佩戴实习标志,制定适合实习生的奖惩条例。比如我们学生在餐饮实习之初,动作不够娴熟,有的客人看到实习标志就觉得可以理解。

  3.解决好实习生与正式员工的矛盾

  实习生不是饭店的正式员工,由于自身特点和饭店正式员工不同,许多认识不同,正式员工对实习生的态度问题,都造成了双方之间的矛盾。实习生实习的好坏与正式员工的指导是分不开的,饭店可以给指导实习的员工以适当的奖赏,同时与实习绩效考核成绩挂钩,这样就会减少双方的矛盾,使双方都努力为企业做贡献。

  4.薪金合理化

  对于实习生的薪金,大部分饭店都是低工资一个标准,干多干少,干好干坏都一样,这样节约了饭店不少成本,但对实习生来说却起不到积极作用。工资当然可以适当低,但要与实习生的工作绩效挂钩,让能者多得,这有利于充分调动学生工作的积极性,并为饭店企业做出更大的贡献。

  5.注重实习生个人发展,实行人性化管理

  饭店企业对人才培(续致信网上一页内容)养对企业的作用没有充分的认识,尤其是对实习生,他们认为接收实习生就是为了缓解旺季时的用人压力,根本就没考虑学生是否成才,是否留下来。因此饭店企业应该在学生实习过程中,给实习生充分的锻炼机会,关注学生的成长,对实习生实行更人性化的管理。

  6.建立合理的人力资源激励机制

  现代饭店企业在人力资源管理的过程中采用“激励理论”来提高员工的工作积极性,对实习生管理的过程中,激励的作用也很大,除了前面提到的在薪金方面有激励外,对学生可多给予一些精神激励,比如说学校和饭店联合每周评出最佳实习生,实习末评出优秀实习生,并颁发证书,这对学生的激励作用是很大的。

------分隔线----------------------------
最新评论 查看所有评论
发表评论 查看所有评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码: