模式很好,今后招行也要引进这种激励模式,激励员工。”拥有如此年轻心态的行长也许能让人从一个侧面了解招行锐意创新、领先业界的原因。
不急于升官的经理人
马蔚华不喜欢别人称他为银行家,而是自己定位成一名职业经理人。
“好的职业经理人应该心无旁骛,而不会抱着干几年就升官的想法。”马蔚华在接受记者采访时这样描绘他心目中的职业经理人形象。
他认为管理好一家企业应该从3个方面着手:首先是长远的战略眼光。“银行高层首先应该是个战略家,能预见三五年后的事”。从最早的网上银行、信用卡到眼下的战略转型,招行的发展史恰好印证了马蔚华的管理理念。
其次是制度建设。对银行这样一个特殊行业来说,风险控制机制、治理机制与激励机制是推动公司不断前行的“三驾马车”。在薪酬制度方面,鼓励员工多劳多得,酬劳的分配完全遵守市场化原则,但决不容忍违规操作和弄虚作假。
第三是文化建设。马蔚华认为,企业建设最好的效果就是让每位员工都有归属感。为此,招行内部网站上设立了员工论坛,在这个论坛里,招行的任何一名员工都可以直接以匿名的形式向行长提意见,“我每天都会上论坛看员工的意见,从中发现应引起重视的问题并加以解决”。每到一家分行,马蔚华都要做三件事情:“拜会当地的党政领导、走访大客户,然后就是到基层网点走一走。”
“跟马行长出差要做好充分准备,每天10小时以上的工作时间,身体不好的肯定吃不消”,招行员工私下里这样评价马蔚华的工作强度。
养生之道:“多吃饭少睡觉不锻炼”
与马蔚华“贴身”工作的员工都会感叹:他的精力简直是出奇的旺盛,午休时间全部用来看报纸,晚上工作完之后还会留在办公室看书看到11点多钟。而这竟是一个年过5旬的人每天都在坚持的状态。
“身体是革命的本钱”,在说起养生之道时,马蔚华“多吃饭、少睡觉、不锻炼”的观点有些特别。
在马蔚华看来,“多吃饭”的理由在于不能错过世间的美食;“少睡觉”则是认为人生在世有很多有意思的事要去做,不能让睡眠耽误了时间;“不锻炼”则是因为自已的身体状况已在“多吃饭”和“少睡觉”中找到平衡,没必要再汗流浃背地运动了,那是很辛苦的事情。
轶闻趣事:文采过人拒读中文系
尽管因“从‘文革’中走过来,发现写文章是件很容易犯错误的事情”,而放弃被吉林大学中文系录取的机会,但马蔚华仍感慨自己在“下乡”期间因文采过人备受鼓舞的经历:一是当公社报道员期间自己写的一篇文章曾在中央人民广播电台播出:还有20世纪60年代铁岭受灾后,写了一篇文章被《人民日报》转载。
招行的员工向记者透露.马蔚华极具演说家的风采,“在各种场合的演讲几乎都是脱稿的,就算事先准备好了稿子,也有很多现场发挥的内容”。
塑造可持续发展能力
年轻的招商银行的志向是“打造百年招银”,马蔚华明白,而这需要一步一个脚印逐步实现。一个杰出的企业领导者一定是个具有使命感的人。其担负的责任不仅是“在其位谋其政”,还必须使企业形成良性运转和可持续发展的内在机制。







