一些商业的领导者可能也会考虑与此有关的资本流动:石油生产国获得这些泛滥的资金后会将其投向哪里?如果那些资金流向美国国债市场,是否会导致长期的利率维持在低水平?是否这些资本正在向恐怖主义的手中聚拢?这样是否会对国际安全问题造成威胁?
这些问题与脱离现实的胡思乱想是不同的,因为这些问题的答案与你所做的每一个商业决定有着直接的牵连。直到这些难题被彻底地思考和理解,担心的成本问题才不会把公司带得太远。
对于这些问题的考量是定性的而不是定量。不确定因素是永远存在的——毕竟没有人知道在未来的一年或者5年后石油价格会是怎样。领导者必须在未知的因素下作出决策,在未来的进程中去检验。
建立在心智模式(mentalmodel)之上的能力需要很多的实践来加以磨练。这项基本的技能是需要在复杂的趋势中积累出来的。许多领导者已经在他们年轻的时候开始进行这方面的锻炼,来开发这种必备的技能和判断。
一个简单的方式是自问自己一系列6个问题,一起与你的同事和同行探讨答案:
1.当今世界正在发生怎样的变化?
2.这种变化对于其他人来说意味着什么?
3.对于我们来说这意味着什么?
4.我们想要出现的结果最初会怎样?
5.我们需要扮演什么角色?
6.接下来我们要做什么?
当今世界正在发生什么
影响商业最显著的趋势就是这种影响已经超越了公司和产业本身。他们跨越边境,融入到全球的环境中。例如网络能够很容易地将曼哈顿岛和孟买两地公司的业务连接起来,同时在圣路易斯的消费者也可以买到来自上海的商品。印度快速成长的经济是一个重要的趋势。它在IT领域软件服务上的优势是全球知名的,但许多的执行者也正在仔细观望印度政府是否也会逐渐开发其他经济领域给外国的投资者,比如保险、零售和通讯。
但是那一天真的会来吗?有其他的因素考虑。政治力量正在强迫印度政府控制好零售部分来保护印度用以维持生存的小的家庭似的零售店业务得以生存。这种政治压力有它的重量:在2005年,它有效地阻断了政府想让外国公司占有BharatHeavyElectricals有限公司部分所有权的计划,该公司是印度一家成功的发电和传输设备公司。因而,尽管政府的意图很明确但外国公司在零售业务方面的共享仍然任重而道远。
作为例证,首先可能看起来没有联系的趋势并不是与你的业务完全的不相关;它们一定要被综合考虑。执行者必须学会弥补差距和不断地进行心理活动直到有一个完整的画面逐渐形成。这种方式不但可以考虑对于改变产业和公司的直接效用,而且也可以通过这个透镜看到其他产业和其他游戏者,然后重新思考这种变化。
对于其他人来说意味着什么
RichardHarrington先生能够看到报业的整个发展的前景将会走向暗淡,在于他彻底地了解了这个产业。他把自己放到其他人的角度来重新审视影响该产业的发展趋势。例如,Harrington先生看到一些重要的广告商正在发现一种新的宣传方式比如利用网络做广告,同时一些公司开始利用网络来进行招聘,他看到未来随着网络的普及,最终整个消费者产品公司将会把他们的广告业务更多地转向网络在线服务。
同时政府会扮演何种角色呢?。例如Google的印刷图书馆计划(PrintLibraryProject).最初希望扫描公共和大学图书馆的内容。5家出版商联合起来反对Google损害了它们的著作权。法庭会倾向于同出版商还是和创新媒体在一条战线上呢?国会(和其他国家的立法者)是否会为了新闻媒体制定新的法律来对出版权进行保护呢?
对于这些潜在问题,那些有着良好商业才智的领导者要通过不同的透镜持续关注这种趋势的发展同时观察对其他主要游戏者的动向。







