然而，当询盘扑面而来时，并不是所有的订单张埔日都会接。“有一次，一个网上的客户问我们厂能不能做编织手袋，我当时就回答说不能。有些销售人员认为先接下订单，至于能不能做再去商量。我觉得最好还是不要耽误客户的时间，回绝他反而能为他争取时间到别家询盘。”

　　还有一次，一个客户寄样板过来，快递费对方出了。但后来因为某些原因，张埔日没有接下这个订单，于是打算把样板寄回给客人。那天工作有点忙，他委托办公室文员按地址寄过去。结果第二天，在线上碰到那位客户，他才知道：原来由于自己没交代清楚，文员居然让客户支付了快递费。后来，他连连向客户道歉，并将快递费退还给了客户。

　　这样，张埔日慢慢积累了名副其实的诚信口碑。8个月时间过去了，这家曾经只做OEM的企业目前已经有60%的销售额来自网络。

　　“好运”背后的实力OEM

　　尽管张埔日的业绩很大程度上归因于他自身的勤勉态度和诚信品质，但是仔细分析之后，其公司东莞市寮步鸿浩皮具制品厂也是功不可没，因为如果没有优质的产品作支撑，就好像无米之炊一样，再好的销售人员也难以保持稳定的销售额。

　　而鸿浩皮具厂恰恰是一家较有实力的OEM厂商。

　　早在1993年，东莞张氏兄弟就建起了一家名为“鸿源”的皮具生产厂，开始为国外大品牌做OEM，并同当时东莞风头最劲的风泽、鹰航以及海邦三大外贸公司之间形成了良好的合作关系。据张埔日介绍，在鸿源发展的鼎盛时期，其工人数量已达600多人，这在当时的东莞已属规模最大的皮具厂商，所以，“鸿源”皮具厂和张氏兄弟的名号在90年代的东莞皮具行业已经达到无人不知无人不晓的地步。后来，弟弟出来开办了这家鸿浩皮具厂，生产实力以及在行业中的影响力依旧不减当年。

　　虽然鸿浩皮具厂一直在为宝马、桑尼、雅芳和玫琳凯等品牌企业做OEM生产，从来不曾开通网络渠道，但是，当张埔日开始在阿里巴巴上小试牛刀之后，东莞周边地区的化妆品公司、电子厂等企业就开始络绎不绝主动上门找鸿浩订制化妆包和各种皮套。

　　除了多年来的声誉招揽了一些生意之外，鸿浩皮具厂的喷胶工艺更是这些网上订单大量涌入的源头。

　　在皮具制品的生产过程中，经常要用到喷胶用以粘贴，但是工人在喷的时候常常会将胶漏出来，滴在皮具上便形成了产品缺陷，影响皮具产品的整体外观。由于OEM对产品质量的严格要求，张氏兄弟对喷胶工艺颇有研究，他们将喷胶装置加以改善，尽可能地将漏胶对皮具产品的影响降到最低。多年来的积淀，同行业自然也知道鸿浩皮具厂的喷胶优势，所以在成本可控的条件下，许多买家更乐意选择鸿浩皮具厂的优质皮具产品。

　　而在产品的价格方面，鸿浩皮具厂也当仁不让地拥有优势。

　　因为箱包属于小商品，为了给客户提供更大的选择范畴，一般箱包类生产商或贸易商所经营的箱包品项较为庞大，比如，鸿浩皮具厂生产的品类就达几十种之多。而在皮具箱包的生产过程中，企业每天固定的运营成本是存在的，而在每一次接到客户的订单后，厂商都需要对该批产品的工序、人员进行组织和安排，业内俗称“排拉”。如果“排拉”耗费的时间过长，或者“排拉”后的成效不高，也就是说不能用最少的资源生产尽可能多的产品时，除去工厂每天的固定成本，其生产能力和利润都将受到很大限制。而由于箱包生产属于流水线操作，“排拉”不合理甚至会导致成本高出好几倍。

　　由于鸿浩皮具厂拥有20多年的生产经验，所以，在生产“排拉”的管理上比一般皮具生产企业更有效果，因而，鸿浩皮具厂的产品成本得以有效控制，同时，生产能力也被有效开发出来。

　　2007年5月，鸿浩皮具厂的企业网站正式上线，尽管这个花费不到1万元的网站还存在许多不足，但是张埔日相信，2008年鸿浩皮具厂的网络生意会更加红火，因为他已经用实实在在的销售业绩说服老板同意企业加入阿里巴巴成为诚信通会员。“这样，2008年我就可以在网上拥有更多的主动权。”张埔日的言语中充满了希望。