具体来说,规范化的企业大学运作体现在如何提高运维效率上,就涉及到我们如何重新来定义企业大学的定位、角色和管理过程。这个过程使我们重新来审视我们在办学思路上是否有一个明确的方向、清晰的步骤、一致的定位、持续的措施,使之暴露出我们改进的机会。该过程包含以下六个关键步骤(简称IMPACT?企业大学模型):
步骤一:为企业大学创建一个以公司业务为导向的愿景(识别价值-I)
1. 掌握现代企业培养职业经理人及团队制订愿景的技巧;
2. 作为为企业服务的企业大学,我们要能预测其当成功时,CEO会说什么?经理们会怎么说?员工怎么说?政府部门怎么说?媒体如何报道?竞争对手会说什么?学院的每位同事如何享受成功带来的好处?
3. 企业大学因我而变,变成什么样子?这个样子是管理层所希望看到的吗?
4. 在培训中,学员将透过讲师讲解和案例分享学习如何寻找个人、团队价值观并融合企业文化来创造一个企业大学的愿景,从而使管理层知道大家已经深刻领会上级所希望看到的成功状态,使同事们更加明确自己的责任、角色和努力方向。
步骤二:建立一个有高层业务经理(副总级以上)参与的领导团队(选择模式-M)
1. 如何获得管理层的持续一贯的支持,是企业大学得以长期发展的关键性资源;
2. 国外企业大学如何建立一个与高层和业务部门保持密切沟通的组织体系,尤其是大学管理层的构建如何体现企业办大学的特点;
3. 国外不同企业大学的组织架构、工作流程、管理制度、职责分工、操作难点、处理办法以便为学员提供可
以分析借鉴的实际例子。
步骤三:设计一个内外兼顾、兼容并蓄的培训课程体系(提供服务-P)
1. 在培训课程体系设计中的主要七大挑战
1) 如何将企业以及业务部门的绩效需求和企业文化需求转化成员工发展需求,进而在各种发展需求中识别出培训课程可以解决的绩效问题。
2) 在众多已有的培训课程中如何进行有效评估以便筛选出最适合的课程。
3) 对目前还没有的课程,是自己组织"开发"还是引进外部课程,以便达到最大的效费比。
4) 在培训课程建设实施所涉及的3D(DESIGN 设计、DEVELOPMENT 开发、DELIVER 讲授)中,内部资源做什么?外部资源做什么?
5) 如何识别培训体系中的关键流程?如何改进?
6) 如何定员定岗定目标?
7) 如何变"地毯轰炸"式培训为"精确制导"式培训?
2. 培训需求分析的五步法,分享在企业大学中进行课程选择的标准,传授流程识别、人员配置的方法,分享提高培训时效和效果的实用经验。
步骤四:取得最高管理层的支持与承诺(资源)(取得一致-A)
1. 资源承诺具体内容
1) 最高管理层在总体办学思路方针上的支持,
学院的管理班子拿出一个可信的业务计划,
学院打算提供什么培训课程?
如何以及谁进行培训需求分析?
谁来决定?







