张凤翔在重庆的一家媒体上班，很想创立自己的事业而不是给别人“打工”。别人都说他这个想法太浪漫了，但张凤翔就是痴心不改。经过几个月的调查、策划，他拿出了自己5万多元的积蓄并找到一个好朋友一起开始创业。2002年初，他的清洗公司开业了。之所以选择清洗行业，是因为他觉得这个行业容易操作，而且市场看好。

　　生意红火赚头却不大

　　张凤翔的清洗公司开业后，第一个月收入2000多元，第二个月10000多元，第三四月下滑到6000元左右，第五个月弹回15000元。前5个月的业务总体来说开展得还算顺利，张凤翔计算了一下，几个月下来赚了几千块钱。

　　但也有一个问题，就是从公司成立以来，张凤翔一直是低成本运作，有很多想法无法实施，只能靠做最低端的家庭保洁来维系生存。目前的业务来源，还主要依靠最原始的散发名片方式来招揽。

　　另一个问题是，张凤翔公司的业务虽多，却都是一些小业务，业务越多，张凤翔越感觉烦恼。因为面对琐碎业务，他不得不招进更多员工。目前张凤翔的公司已拥有雇员20多人，每人每月平均工资约在400元左右，一个月光工资就需近万元，但每人的创收却有限，有时候一个员工一天忙下来，赚的那点钱还不够给他自己发工资。

　　有钱不敢赚的烦恼

　　很多企业都遇到类似的问题，看上去生意红火，经营者的心却一天比一天乱。看着送上门的生意，明摆着没有推出去的道理，但是生意过小，利润过低，使投入很不合算。做生意本来是为了赚钱，做到最后却赔了钱，加上劳心费神，实在是不合算。

　　在这种心态下，2003年夏季的一天，张凤翔的朋友向他推荐了一个好项目。张凤翔计算了一下，如果将这个项目接下来，光每月固定的收入就会有5、6千元，对他这么个小买卖来说，这就算是一笔不错的收入了。但要接下这个项目，他必须进新的设备，可能还需要招收一些新的员工，但项目方却只答应按季结款，这使张凤翔非常担心。他害怕到时万一对方不能按时结款，或不愿按时结款，以他微薄的财力，可能会承受不起。他担心香肉没吃着，再把满嘴的牙蹦掉了。

　　学会在困难情况下运作

　　看着满把的钞票在空中飞来飞去，却抓不到手里，这使张凤翔着急上火。后来还是一位朋友帮他解了围。这位朋友在了解张凤翔的情况后，告诉他，意大利经济学家菲尔弗雷多·帕累托曾提出一个“80/20原理”，意思就是：80％的效益，经常是由20％的项目或20％的员工创造的，换句话说，作为一个生意人，要知道如何抓住重点，要学会放弃。