2. 基本要素

　　饭店策划一般由策划者、策划目标、策划对象、策划方案等四个基本要素构成。策划者是饭店策划活动和饭店策划系统的创造主体，在饭店策划几个要素中居首要位置；策划目标是饭店策划的动力和指南，目的在于要明确"策划什么"、"策划到什么程度"、"取得什么样的策划效果"等问题；策划对象，可以是饭店组织，也可以是一个部门，或者一个产品，一件事情；策划方案是策划思想的一种物化，但因策划活动的角度不同，策划水平和标准不一，策划方案会风格各异。不管怎么说，策划是一项复杂的系统工程，并不是几个要素的简单堆积，因此，在策划活动中有机协调和优化整合相关要素显得十分重要。

　　二、饭店经营策划的方法与程序

　　1、 策划的程序

　　1) 提出问题（迫切想要解决或实现的问题）。

　　2) 拟出计划（排出策划工作所涉及事项、时间、人员分工等计划）。

　　3) 调查分析（收集、整理内、外部资料、数据和市场情况，进行研究和分析）。

　　4) 形成创意（解决问题的思路、方法或方案）。

　　5) 明确目标（经过策划活动后所要达到或实现的目标）。

　　6) 确立主题（实施策划活动的主题）。

　　7) 写策划书（策划书纲要见2）。

　　8) 讨论完善（请相关人员发表意见，修改和完善策划书）。

　　9) 组织实施（确保策划活动顺利进行，实现预期目标）。

　　10) 总结提高（扬长避短，为以后的策划活动提供宝贵经验）。

　　2、 经营策划书的基本纲要

　　一份完整的饭店经营策划书应包括以下主要内容：

　　1) 经营策划的主题；

　　2) 策划者的姓名或部门；

　　3) 策划完成的时间；

　　4) 策划的目的及内容概要；

　　5) 策划的内容及详细说明；

　　6) 策划活动的时间进度表；

　　7) 策划的预算和计划（人、财、物）；

　　8) 策划的相关资料；

　　9) 如有第二、第三方案，写出其概要；

　　10) 策划活动实施时需要注意的事项。

　　三、经营策划案例与点评

　　1、 新饭店开业策划书

　　1) 策划主题：中日合资嘉兴东方宾馆开业策划书

　　2) 策划者：杨建英

　　3) 策划完成时间：1995年3月5日

　　4) 策划目的：通过策划，以开业前后的活动为载体，将宾馆全方位地宣传出去，达到家喻户晓，人人皆知，广泛吸引消费者关注，为开业后宾客盈门、经营效益和社会效益达到设计效果打下良好基础。

　　5) 策划内容：

　　I. 确定宾馆经营规模与功能，突出人无我有的特色产品：

　　A. 本市首家中日合资宾馆；

　　B. 本市独家拥有桑拿浴与保龄球馆；

　　C. 在省内拥有独一无二的真枪实弹射击场；