程序也是正当合理的。我们向政府提出建议,政府批出来的转型方式,我们执行
记者:那么,在您跟政府官员沟通的过程中,您觉得是哪些理由打动他们了,或者说,是有说服力的?
郑李锦芬:这个应该由他们来回答比较合适。但我想,你光说产品怎么好、纳税怎么多,如果我是政府官员,听了也觉得没什么特别的。我希望是这两点有说服力,一是直销在全球这么多国家都能成功融入,证明它确实是传统销售渠道之外的一种有效补充,这是历史证明了的。它能够更快速地使商品流向终端消费者手中,方式更灵活,这是值得深入研究的,规范好了,对中国的市场经济是有好处的。还有一点,就是增加就业机会,现在提出构建和谐社会,安利确实在这方面有所贡献。不是简单的工作机会,直销人员与安利联在一起,改善生活,实现人生价值。
记者:我这里有一些数据,安利现在在全国有150个直销店铺,18万的销售人员,4500位正式员工,店铺销售占到总销售额的三分之二。这是否说明,在中国,店铺销售还是最可靠、最能被市场接受的模式?
郑李锦芬:我这里有最真实的数据:安利店铺销售给非营销人员的大概占到总量的三分之一;销售给营销人员的大概是三分之二,而这部分又有约三分之二是营销人员再销售给消费者的,剩下的三分之一属于营销人员自用。也就是说,直销员依然是安利最重要的一支销售力量。
店铺是个多功能的中心,它兼经销、服务站、提货点、展示中心、培训会议中心多种功能,同时也是对外的窗口。购货的营销人员都是以消费者的身份来购买的,这就是你看到的数据。也有相当一部分人为了享受推销员的折扣价才成为营销人员的,他们从来不推销的。
记者:周围常听到有人说,安利产品不错,就是贵。经济学家告诉我们,适合做直销的产品,附加值通常较高。我们同时也看到,安利在中国内地许多地方从事公益活动,有些地方是很偏远、很穷困的。你们跟社会力量结合起来,去那里帮助孩子上学、给他们治病。所以,我的问题是,安利为什么不把利润直接回馈给消费者,让价格低一点儿,再低一点儿,而是“劫富济贫”式地分给另外一些人?郑李锦芬:安利的产品首先是物有所值,我们有一个庞大的忠实的消费群体。







