一是加强研发力量的组织建设，成立广东数字信息技术研究开发中心，下设四个研究所，同时引入激励竞争机制，有贡献的研发人员收入甚至可以高于事业部总经理。在投入方面，每年的研发经费在过去的基础上增加30%~50%。这在今天看来的土办法，当年却极见效果，一年间，TCL彩电事业部就有5项技术达到了国际领先水平。而一年里研发的TCL王牌五大系列新概念彩电，直接把TCL送上了当年同行业产销量第一的宝座。

　　二是与巨头合作。笨人有笨人的办法，那就是直接站在巨人肩膀上。同样是1999年，TCL向微软抛出橄榄枝，合推“维纳斯计划”，准备使用嵌入式Windows CE 操作系统简化版本，用机顶盒的方式，把电视机与互联网进行对接。次年，TCL推动“天地人家”战略，开始介入互联网接入设备和增值服务领域。

　　2003年，TCL与英特尔成立3C联合实验室，联合开发基于3C融合的新技术产品……

　　而在具体的研发细节上，TCL的办法也几近原始：市场调研是既请专业机构进行，也派出自己的员工到市场进行直接调查；对产品的改进，则是直接请用户进行产品体验。就是针对互联网电视的研发，TCL前后邀请进行产品体验的用户就达到数百人。

　　在TCL研发中心，有一幢漂亮的玻璃房子特别引人注目，这就是著名的用户体验室。在这里，每一个新产品都会请各种类型的用户来进行产品体验。而透过半透明的玻璃，研发人员可以认真地感受到用户对产品细节的挑剔：画质、材质、面板厚薄、操控的方便性……

　　正是这种简单而原始的方法，使TCL能最大程度地接近用户的真实需求。第二代的互联网电视遥控板的按键数量，达到了只有六七个的程度，甚至采用了近似于电脑鼠标的滚轮设计，让用户叹为观止。

　　时间是世间最伟大的力量。尽管经历了互联网产业集体沦陷的黑暗时期，经历了自己从海外扩张铩羽而归的阵痛，就在最近，还经历了互联网电视的版权质疑，但TCL用笨人般的执着，始终坚持了下来。到今年10月正式推出第二代互联网电视，TCL在互联网电视的研发投入方面，已坚持了整整十年。

　　克拉克说，文明不只是活力意志和创造力，而是对于永恒的追求。执着是一种可怕的力量，对个人，对企业，都是如此。正是因为这种近乎愚笨的坚持投入和对互联网电视研发的不懈努力，才使TCL等到了一个全新产品的问世：新推的互联网电视超薄 X10系列，全高光后壳，整机最薄处仅3mm，获得IF中国设计大奖；超薄C10系列，大范围金属材质，揽获了全球“红点”产品设计大奖。