近日，富顺县板桥镇龙乘村村民程德群、王勇军夫妇向本报反映，今年8月他们从北京中科校联新技术研究院购买气化炉，因质量问题向该研究院方面提出如何解决时，遭到该研究院“敷衍推诿”。

　　返乡创业不料买来“废铁”

　　据程德群、王勇军夫妇说，他们是返乡的农民工，今年8月，他们看到北京中科校联新技术研究院气化炉广告，称该产品仅靠燃烧就可将秸秆等物转化为可燃气体，用于做饭、取暖、洗澡等，适合广大农村和山区，并可以代理销售。

　　“我拨打他们的服务热线，被告知不仅可以免费获得培训，学成后交8000元保证金，就能得到等值产品，每台炉子不过200～400元，运费不超过30元，这对我有很大的吸引力。”程德群、王勇军夫妇萌生创业打算。

　　“我带着钱进京，按理说是先培训再签合同，但负责此事的李涛坚持说不交钱就不管食宿和培训，交8000元保证金后，我只接受了10多分钟技术培训就被告知培训结束。”虽然心头不踏实，但对致富充满信心的程德群、王勇军夫妇返回富顺，还是租门面、挂牌子、印名片，准备大干一场。但接到产品后一看——产品无外包装、无合格证及说明书，部分油漆刮花、变形、散架、无法连接，无管道、电子点火系统及连接阀门等，点火冒黑烟、流黑水，无法使用。“公司也没按合同约定向我们提供8000元等值产品，并还多收540元运费。”程德群很是不解。

　　按代理合同规定，产品出现质量问题时，甲方“负责调换或修理”。据程德群夫妇反映，他们多次找处理此事的经理李涛反映，但对方一直敷衍推诿，称程德群违背代理合同，不会退钱，如果不满意，可以上法院告，之后再也不接电话。

　　记者介入维权出现转机

　　记者10月14日即与李涛取得联系，李涛称其提供的产品、技术完全合格，发出的货物也是有包装的，责任在于“一是你不该提货，否则你自己负责，二是程德群没有按照培训程序操作，与公司无任何责任。”