厂家：“邮费当然是你们付啊，这是我们的规矩，你不把原件邮回来，我们没法给你们发货”

    我：“你们广告上不是承诺整机保修一年，免费上门服务吗？你们派个技术员过来调试一下怎么样？”

    厂家：“我们可以派人过去调试维修，但你们要付来回路费，我们对用户都是这样，不是只对你们一家”

    我：“我们是新买的榨油机不到一个月，你们当初不是承诺免费上门服务吗？”

    厂家：“是啊，我们免费维修，只收技术人员来回路费”

    我：“我是洛阳的，你们来一次收多少费用？”

    厂家：“400元”

    我：“你们这样做不是明显骗人吗？”

    厂家：“沉默-----，不出声”

    我：“喂，喂，喂，你怎么不说话啊”等了片刻

    厂家：“我们的政策已经给你讲明白了，需要上门服务的话就要交400元路费”。

    我：“哎，既然这样了，交400元就交400元吧，（谁让咱当初每调查清楚，上了这贼船了那）”。

    厂家：“好的，我们近期派维修人员过去”。

    7月14日厂家派来了维修人员郭吉良师傅。郭师傅在陕西修理了3台榨油机，从陕西过来，我问郭师傅:“是不是在陕西每修一台榨油机都要收取来回费用”，，“是的”“这不是变相收取修理费、有偿维修吗？”“我也是打工的，这是厂家的规定，我也知道这样不对，给厂家提过建议，可厂家不听”。郭师傅在这里修理了一整天。还是没有修好，照样漏渣严重，没法滤油。

    郭师傅最后说，“1、榨油机圆排有问题，让厂家调换。2、滤油系统有问题让厂家调换。我还有事要先走，”我说：。“还没有修好，你不能走，等修好在走”最后郭师傅说我真的家里有急事，路费我可以不要了，没办法，看着郭师傅挺诚恳的，我还是给了郭师傅100元路费。