我叫郭晓飞，河南省洛阳市宜阳县人，联系电话：15896622881或者13837928115，qq号：215804121，我说的一切全是真实经历，没有任何水份或夸张失实，并可以对此负法律责任。
2008年5月11日，我用19300元购买了一台北京益加益精滤3型榨油机，然后不能用的事件经过，我们这里盛产油菜籽，家家户户都种，然后自己榨油吃，镇上有两家老式的榨油机，生意很好，榨油都要排队。今年春节我在中央七套看到了北京益加益榨油机的广告，说是最新研制产品，出油率高，滤油好等特点，我想是中央电视台的广告，不会是骗人的，于是在今年5月11日向厂家交了一半钱，厂家说一周内到货，我开始租房、架电线，计划5月18日正式营业，5月15日――6月1日是榨油黄金期（5月15日油菜籽开始收获，6月1日开始收麦），一周过去了，没有任何消息，我给厂家联系，厂家先是说货已经到了货场，后又说现在产品生产不出来，当时我心里就生疑，是不是上当了。经再三催促，（工作人员的态度很不好，和交钱前的态度大不一样，没有主动给我们打过一次电话讲明原因。）一直等到6月1日，我才接到提货通知，榨油黄金期已经过去了。
不过万幸，榨油机终于到家了。本想着可以大干一场了，可谁知，新买回的高科技榨油机根本不像广告上说的那么好，出现以下问题：
1、严重漏渣，每榨100斤油菜籽，能漏渣15斤之多，油箱直接放在榨膛下，掏渣的时候，喷出的油把手烫的到处都是血泡。
2、出油率低，老式榨油机2.5――3斤油菜籽榨一斤油，北京益加益榨油机3――4斤油菜籽榨一斤油
3、滤油系统和榨油机不配套，我们买的的是精滤3型的，日加工油菜籽5000千克，按3斤菜籽榨1斤油来算，日出油量1666.7千克，可榨油机配的滤油器每次只能滤油6千克，每滤一次油都要打开滤油器更换一次滤布或者清理一次油渣，每天要打开滤油器278次，大家可以想想，劳动强度有多大，278次啊！而且空气压缩机工作30分钟左右发热，停止工作，根本就跟不上滤油。
4、零件质量不过关，才买回来不到一个月，先是出饼口的锁紧螺母炸裂，后是榨螺上的轴承损坏，油箱的温控系统失灵。
5、设计不合理，基座太高，上料困难，配备自动提升机成本高，不好操作，而且冬季炒热的油料容易变凉。
我们给厂家打电话，厂家售后服务说：“你们把损坏的零件邮过来，我们给你更换”
我：“邮过去再邮回来需要2周的时间，我们还怎么做生意？（现在还能凑合着用）能不能先把好件邮过来，我们更换后再把损坏件邮过？邮过去邮费谁付？”
