2.完善用人机制和分配制度,吸引高层次人才
以往经济科技情报部门因用人机制和竞争机制不健全,高层次人才流失较多。只有营造和优化人才培养、使用环境,为高层次人才提供施展才能的用武之地,才能保证企业的可持续发展。对于经济科技情报部门工作人员,不可“只以职称论英雄”,应按专业与非专业、工作能力大与小建立竞争机制,进行分工定岗,以责定岗,以岗定人,按岗考核定级取酬。对在知识创新管理中有突出贡献者,如专题数据库开发及利用者、网上资源建设者、文献检索课教学者、优秀导读员等,都应给予相应的高报酬。
3.建立知识共享机制,设立知识主管,培养情报部门创新能力与集体创造力
知识管理要求员工共同分享他们所拥有知识,并要求对此给予鼓励,对具有不断创新和创造新的有用知识的能力的馆员,应建立激励机制予以奖励。实施知识管理还必须建立知识共享的机制,通过改善员工行为和培养创造力来实施潜在知识的共享。
知识主管则是经理的助手,其主要职责有:(1)了解经济科技的前沿动态,了解企业的信息需求;(2)是沟通本部门上下及其他有关部门的桥梁,能够建立和造就促进学习、积累知识和信息共享的环境,并为企业发展作贡献;(3)监督保证知识库的质量、深度风格,并与企业发展相一致,其中包括信息的更新与构建等;(4)保证知识库设施的正常运行;(5)加强知识集成,产生新的知识,促进知识的正常运行。
三、管理创新
知识管理是信息资源管理的高级阶段,更注重对知识和信息的快速获取,而在网络环境下,知识更新的速度惊人。企业经济科技情报创新知识管理就是对知识的生产、传播、应用及其相关机构和组织所构成的网络系统的管理,是用新思想、新技术、新方法对馆内、外各类资本进行选择、整合、开发和使用,快速获取和综合利用本企业所需的各类知识是企业经济科技情报部门生存与发展的灵魂。
1.关于显性知识的管理
企业经济科技情报人员的职能正从传统的馆藏维护和经济科技情报管理向传递、检索和经营本单位之外的知识信息发展,以实现对显性知识的科学管理。
(1)知识整合。要做到“馆藏资源数字化”和“社会资源馆藏化”。前者是将本部门已入藏的非电子化文献数字化,包括书目数据库建设、特色数据库建设、信息系统建设和各种载体文献全文数字化。要对网络信息资源进行组织,使之有序化,最终形成知识库,根据用户的实际需求,为用户提供最直接、最高效率的知识信息服务。知识整合就是运用知识管理的理念和知识管理的工具对这两方面的资源进行合理配制,开展特色数字资源和网络虚拟资源建设,帮助用户方便、快速地利用文献信息资源;同时加强本馆富有特色的数字化文献信息资源开发,建立富有本馆特色的数字经济科技情报部门,以求长远发展。







