半年后，返利网用每个月为当当网带去30万～50万元的月销售额打消了他们的怀疑态度。葛永昌说，最有意思的是：起初有些会员不相信“购物还会返利”，于是很多人就把电话打到当当网去问。“这在很大程度上让当当网注意到了我们的影响力，并且很快在他们网站页面上放了返利网的logo。”

　　接下来的一年内，返利网迅速与国内20大B2C里80%建立了合作关系。葛永昌说，从2009年1月到现在，返利网已经累计为客户带去了大概1.5亿元的销售业绩，而自己也获取了500万~600万元的提成。现在，返利网每月都会新增10～20家合作商户，其中一半是主动找上门的。由于对返利网商业前景的看好，返利网还获得了国外一家上市互联网广告公司500万元的风险投资。

　　网购周边服务“黏”住会员

　　尽管发展迅速，但葛永昌坦承：消费者的不信任，依然是其面临的最大发展瓶颈，毕竟购物后还可以拿到返利是一个十分新颖的事物。

　　为打消消费者的怀疑心理，返利网首先简化了购买环节。比如在购买过程中，消费者在返利网注册会员后，可获得一个虚拟账户，会员登录账户后，点击某购物商城(如淘宝网)的链接去淘宝网选择喜欢的商品，下单后，则可从返利网获得12%左右的现金奖励，累计到10元时，即可申请提现到自己的银行卡或支付宝账户里，银行卡无需开通网银功能即可收款，方便的程序是会员接受的前提。葛永昌同时表示，很重要的一点就是要尽快让会员拿到自己的第一笔返利，一旦他拿到了自己的第一次返利，信任问题就基本解决了。

　　会员的信任问题解决后，如何能够提高会员的忠诚度，也是葛永昌一直在思考的。于是，葛永昌把注意力转移到了提供周全的网购周边服务上，比如返利网开发的“搜便宜”系统就赢得了很好的口碑。在这个系统中，输入任何1个商品名称，就可以在返利网查询到几十个网站的价格和返利高低状况，在这里，会员们再也不用打开几十个网站进行价格对比。

　　为“黏”住会员，葛永昌还在返利网开辟了专门的交流社区，为每个购物网站都开辟1个独立的板块。葛永昌说，现在社区的流量已经占到网站的1/3，每天有上万人在上面交流。同时考虑到国内还没有专门的第三方对B2C 商家进行信用评价的体系，返利网还让会员对其购买过商品的商城打分，并根据海量的评分数据整理出“购物网站口碑榜”，实时发布给消费者，供其购物参考。

　　创可贴INSIGHT