规模有限的市场空间也可能对后来者不利。诺特举例说,一旦沃尔玛这类巨头进驻某个小城镇,那里的市场需求就差不多都被消化掉了。高昂的转换成本也是个不利条件,有时候消费者选择新商家前要跨过一些带有经济因素的屏障。比如微软的庞大用户群体如果考虑投奔苹果公司或Linux操作系统,就会考虑到新系统操作的重新学习成本。网络效应同样会阻碍后来者,因为产品和服务的价值会随着使用群体的增加而增加。就是因为这个原因,eBay才会在网络拍卖网站中屹立不倒,其王牌就是其他所有网站都望尘莫及的用户基础。劳瑞·加贝尔(LorienGabel)曾经三次用跟随者策略成功创业,他说:“一个不幸的事实是,很多时候最好的产品未必会赢。不管你的产品比别人好多少倍,某些率先占领市场的企业已经通过品牌宣传和营销牢牢抓住了消费者,而人们一旦习惯了某些还不错的产品就会拒绝改变。”
话虽这么说,但加贝尔的最新杰作Pingg就成功挑战了在线邀请服务领域的老大Evite.com。Evite在过去10年一直是无可争议的业内霸主。
在看到困难和障碍之外,39岁的加贝尔更从Evite服务的缺点中看到了市场机会。Evite的不足之处包括缺乏个性化功能,完全依赖e-mail系统,而且忽略了小众市场。2008年问世的Pingg能提供数百万个图片,可以通过电子邮件或普通邮件发送邀请函。它还靠在线捐赠工具吸引了慈善活动的青睐,又靠第三方票务服务网站的链接功能争取到了需要购买门票的活动委托。Pingg的起步比市场老大晚了10年,但以每月20%的增长率奋勇追击。去年这家只有11名雇员的公司年销售额超过了250万美元。
显然仅依靠跟随者的优势并不够,还必须掌握一些窍门:新产品可以模仿先驱者,但必须有所区别。本丹尼尔说,“复制时必须加入创新元素。”你可以对包装、价格、功能等任何一个地方下手。Pingg甚至连经营模式都与竞争对手不同:Evite完全靠广告收入支持,对用户免费;而Pingg还会通过邀请函的印刷邮寄等附加服务创造收益,访问者可以选择不带有广告的付费服务,这种体验相对很新鲜。
现在真正的原始创意已经越来越少,每个创业者都必须认真考虑去效仿别人的成果,但目标必须要更实际一些。“如果你打算靠一间夫妻档的龙舌兰酒公司彻底取代Patrón的市场地位,那绝对是开玩笑。”唐娜说,“但加入这个市场分一杯羹,还是没问题的。”







