民营企业发展到一定的规模,当老板的个人精力以及能力不再能驾驭整个企业的时候,企业就需要从内部提拔或是从外部招聘相关的人才到相应的岗位。这时,防人就变得相当重要。企业要发展必须用人,然而用人又必定有风险,为此,许多老板总是“不放权、不放手、不放心”。古人言:害人之心不可有,防人之心不可无。这句话在当今的法制社会仍然没有过时。在现实生活中,由于忽视防人或是防人不当而导致企业重大损失的案例并不少见。例如几年前创维集团出现的震惊业界的“创维兵变”。该集团原中国区域销售总经理“指控”老板玩弄权术,要求兑现巨额奖金,然后拉上队伍,扬长而去,投奔了高路华。应该说,企业老板防人是必要的,也是重要的,关键在于如何才能有效防人。企业在使用人才方面不加以防范必定是后患无穷,防范不当也会适得其反。笔者认为,民营企业老板防人要遵循以下三个准则:
一、防须有理
“防须有理”是指防人一定要有防人的理由和道理。防人之举并不轻易,处理不好,轻者会伤情伤义,重者会失去对方的信任,甚至众叛亲离。因此,防人不可随意,不能凡人凡事都防,也不能无缘无故的防。
1.要明确防人的道理。
“防人”就是防备所使用的人利用不正当的手段,进行违背老板意愿、损害公司利益的活动。企业在发展中总是要使用各种类型的人才,而这些人对老板对企业的忠诚度是需要时间来检验的。无论是内部培养提拔的,还是外部招收聘用的,都需要通过较长时间的考验,方能对其人品做出比较准确的判断,即所谓“日久见人心”。当然,人心不是凝固不变的。一些人随着环境、职位、财富、能力的改变,其人品也在改变。这说明对人的品质应该不断地进行重新认识。而且,“人心隔肚皮”,人的内心世界是难以揣摩的。因此,在起用人才的同时,对他们采取必要的防范措施当属符合情理,尤其是在当今普遍缺乏诚信的社会环境下“防人”是必要的。
2.要弄清防范的对象。
在民营企业,一方面老板精力和能力所限不可能对企业所有的人员进行监督和防范;另一方面,企业各岗位所起的作用不同,岗位人员的忠诚度也不一样,老板也无须对所有的人员实施监控和防备。需要防范的只是那些在关键岗位上的人员和起关键作用的人才,如技术骨干、业务骨干和中高级管理人员。因为他们的变故会给企业带来不同程度的影响和损失,如造成企业内部士气低落,引发连锁的不良反应,迫使某些工作中断 造成客户的背叛,带来高昂的额外费用,等等。那些掌握了企业的核心技术或商业机密的人,一旦背叛了老板就有可能给企业造成重大的损失。
3.要明白防备的理由。
防备一个人是因为对这个人的品质缺乏足够的信任,又因为这个人一旦背叛老板、背叛企业就会给企业带来损失。这便是防备他(她)的理由。存在理由的防备是正当的防备。如对新任用的人员,对能力强而声誉不太好的人在使用的过程中采取一定的防备措施都是很有必要的。老板对所使用的人才不可不信,也不可全信。“疑人不用,用人不疑”是人们应该持有的一种基本的用人态度,但又不是绝对的,往往在很多时候“疑人也用,用人也疑”,关键是如何扬其所长,避其所短,如何发挥好正面作用,规避负面影响。
二、防而有度
问题不在于要不要防人,而在于如何把握好防人的度。老板谨小慎微,防范过度,势必影响授权和束缚员工的手脚,就会削弱他们的工作热情,湮灭他们的创新精神;还容易产生隔阂,造成员工对老板的不信任,使原本安心的人员反倒不安心了,进而就准备离岗和跳槽。这种情况是时常可见的。相反,老板对雇员一味信任,毫无防范,授权过度,就必然潜伏危机,后患无穷。一旦关键人才反叛,老板和企业就会十分被动,蒙受损失。因此,把握好防人的度是至关重要的。







