我建立了一个大型的现金流量模型，客户将把它用于对不动产购并的评估。我在这个项目上花费了几个月的时间，那是一种极其耗费精力的巨大努力。客户团队的成员做了一些工作，但那基本上是我的模型。等到了运行模型的时候，那是在购并部门对高级管理人员的一个培训项目上，客户团队的成员醒过来了，他们说模型是他们建立的。我坐在后面心想：悔，那是我的模型。但接着我就意识到让他们认为这是他们的模型对他们而言要好得多，这不是麦肯锡的模型也不是苏扎乐的模型--那是他们的模型。[v]（麦肯锡的一位合伙人这样说）

　　在营销过程中短时间内如何打动客户，让客户接受你，这是区别优秀营销人员和平庸营销人员的关键点。《麦肯锡方法》中提到的“电梯测验”十分突出地强调了这一点，在30秒之内清晰而准确地向你的客户或是投资者解释清楚你的产品的价值。现代社会人都很忙碌，越是地位高的人时间越宝贵，根本没有时间听别人长篇大论地讲他的观点，抓住听者的兴趣点，激起听者继续听下去的欲望是营销成功的关键。要想在30秒内讲清楚产品或方案，对客户需求的了解非常准确，需要你从客户方给你的一切信息中分析，抓住客户最关心的问题，给出相对贴切的解决方案。只有你对你的产品或方案了如指掌，你才能对问题重要性排序，你才知道你该在30秒先说什么，后说什么，留什么包袱给客户，激起客户继续问下去的兴趣，你才有机会向客户详细解释你的产品或方案。

　　在组织中，对外营销会成为你的业绩，对内营销既有助于业绩的提升，更有助于组织内部职业生涯发展。中国传统教育“学而优则仕、学好数理化，走遍天下都不怕”等这些观点，耽误了多少聪明的年轻人，有的人甚至终身都没有认识到这些观点危害，在哀怨中度过一生。产品为需求而生产，人也是为需求而生存。别人不需要的人，对别人没有价值的人，不是因为能力的原因，成功营销自己可能更关键。