为什么要发表评价

　　发表评价是诚信通专有服务之一:

　　会员评价是建立企业信用活档案的基础，让合作伙伴为您说好，建立一套监督机制，让网络贸易变得透明化，更加可信；

　　同时可以提高诚信通指数，让潜在客户充分了解您的企业信用状况，让您在众多被选择企业中脱颖而出。

　　什么是客户评价

　　客户评价是指交易双方就某笔支付宝交易的履约情况，对对方所作出的评价，是企业重要的信用参考记录。分为好评、中评、差评3种类型。

　　哪里可以发表评价

　　您可以在以下页面，找到评价入口:

　　请登录"阿里助手"，点击"交易管理"（分"我是卖家"和"我是买家"），找到您希望作出评价的已结束的支付宝交易，点击"评价"，打开作出评价页面，填写提交即可。

　　发表恶意评价会受到什么处罚

　　阿里巴巴有理由认为评价内容可能含有虚假成分，阿里巴巴有权立即删除相关评价信息，情节严重者将关闭帐号。

　　评价没有上网的常见原因有哪些

　　如果您发表的评价没有上网，可能会存在以下原因:

　　1、评价内容不够客观，没有描述交易经过；

　　2、评价中有侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；

　　3、有明显的恶意拉好评现象，比如同时给超过两个以上会员发几乎类似的好评。

　　如何查看我收到的评价

　　请登录"阿里助手"，点击"诚信通档案"－"客户评价"，点击"收到的评价"即可查看。

　　您收到的"好评"会即时上网，"中评""差评"会在对方作出评价15天后上网，在此期间您可与对方协调，对方有权删除（但不能修改）。

　　对于收到的评价，您可在对方作出评价后30天内作出解释。

　　评价须在交易结束后的90天内完成。逾期未作评价：交易成功的，系统自动给对方作出好评；交易失败的，则视为放弃评价。

　　评价由会员自行提供，并负责内容的真实性，阿里巴巴作为信息平台提供者不介入评价细节，请双方自行协调。

　　友情提示：

　　如果您对评价有异议，可在评价日起的30天内，向评价人提出，双方协商解决。在此期间，评价人有权删除该条评价。阿里巴巴作为信息平台提供者不介入评价细节！