如今借助网络优势，老板连开三家实体店，年收入30万元

　　当周围多数人还在埋头读书时，重庆大学行政管理专业的研究生黄锐就以化妆品为起点，在网上小试牛刀。毕业不到一年，当大多数的同学还在创业起步时，他已成网上销售化妆品的高手，并借助网络优势，迅速开起了三家实体连锁店，创下了单店年收入10万元的盈利。

　　处理积货 发现网上商机

　　读研二时，得知做化妆品生意比较赚钱后，他找了当时一个人气比较旺的化妆品品牌代理销售。

　　二○○六年六月，从家里借了3万元起步资金，黄锐在沙坪坝三峡广场的金城商场租了间几平米的小门面，做起了化妆品零售生意。由于知名度不高，再加上对化妆品行业完全陌生，他第一个月就亏了1000多元，半年下来，由于没有盈利，黄锐决定结束营业。手里一批保质期有限的化妆用品怎么办？他打算在网上开店处理存货。二○○六年十二月，他在淘宝网上注册了名叫果果美颜坊的网店。让人意外的是，由于是处理存货，他的价格比一般的网店都便宜，一时间，黄锐手中积压的商品竟然被抢断了货，而且小赚了一笔，这让黄锐萌生了当“网商”的想法。

　　不求利润 网店赚人气

　　有了开店失败的教训，黄锐开始认真地研究网上开店的生意经。把淘宝网上人气旺盛的化妆品卖家搜索出来进行仔细分析，又频频去百货公司的化妆品专柜蹲点。

　　黄锐发现，网络的魅力就在于经济实惠。在网上买化妆品的女性，除了要物美价廉外，一般都会优先选择人气足、信用指数较高的卖家，因此卖家们也分外重视买家的评价。要得到好评也不是那么容易的事，服务态度、售后服务都得讲究。

　　有了这些心经，黄锐开始展开手脚。二○○七年一月，根据网友的反馈、专业美容杂志和明星的推荐，黄锐用卖出存货的近1万元进了四十多种畅销化妆品，以近乎零利润的价格在网上销售，积累人气。不到三个月，网店就升了“一钻”，信用排名也跃升到重庆卖家的前十名，回头客也越来越多。

　　有了人气，接下来就是完善的售后服务。为了将服务做得细致，黄锐闲暇时还会逛逛其他商场和网站，学习别人的做法，比如推出精美礼品包装服务、急送服务、匿名送礼服务等。

　　开实体店 瞄准楼中店

　　开网店虽然成本低，但竞争却越来越激烈，尤其是见诸报端的各种关于网上假冒伪劣产品的报道，使得买家对网购的诚信要求提高了，为增强买家的安全感，二○○八年，黄锐决定在做好网店的同时，转到网下开实体店，两者互为补充。