包乐民为金佰利开拓的第一个亚洲市场是泰国。在这个开荒的过程中，那个原本存在于书本上平面的世界立刻就生动、立体了起来，但他也随即感受到了语言和文化差异带来的挑战。语言的难关，包乐民还可以通过请老师教泰语来克服。但文化上的障碍，却不是一时三刻可以跨越的。

　　当包乐民有一次跟泰国的员工开市场营销会议的时候，在场的所有人都点头同意他提出来的营销方案。但当他一走出会议室，就有一个员工趋前来跟他说这个方案行不通。包乐民问他：“为什么你当时不提出异议呢？”没想到那个员工竟然说：“如果我当时就反对，作为领导人的你就会很没有面子了，所以我们有异议都会私底下跟你说。”

　　这种“面子文化”在泰国不仅体现在决策上，甚至连日常生活中的小事都十分讲究。又有一次在开会的时候，包乐民问下属要不要喝咖啡，大家都说不用。过了一会儿他又问了一次，大家仍然说不用。等到会议结束后，又有人悄悄地对他说：“我们大家都渴死了。”原来在泰国为了表示客气，通常都会在第三次提出邀请的时候才接受别人的好意。

　　这些经历给了包乐民十分深刻的启示，他总结出来的宝贵经验是：“跨国公司的全球化并不是开出一条全球通行的处方，而是一定要为当地消费者量身定做市场策略和产品。中国有一句老话，意思是量了脚做适合的鞋子给客人穿，而不是去‘削足适履’。”事实上，这个经验之所以宝贵，是因为它是金佰利在开拓中国市场过程中的“血的教训”。开荒牛的坚韧

　　也许金佰利的名字对很多中国消费者来说都比较陌生，但成立于1872年的金佰利公司却是全球最大的纸巾生产商和全美仅次于宝洁的第二大家庭和个人护理用品公司。年营业额超过160亿美元，是全球500强之一，旗下拥有舒洁、好奇、高洁丝等知名品牌，而且是现今被广泛使用的妇女卫生巾和抽取式纸巾的发明者。