如何保证产品的质量呢?
我对张馨开发新产品如何保证质量很关心。张馨介绍,质量是有保证的,供应商对原料要出具详细的检测报告,新产品需要在样品有功能反馈下才可以投入生产,样品的良好反馈在达到95% 以上。
张馨讲述了样品的反馈过程,“我记得我发了体验贴到论坛,有在淘宝经验居的,也有在专门的体验网站做的。网友报名参加,我们附送产品。响应的人蛮多的,一篇贴大概在20人左右。一般反馈者都会说出真实的感觉。”
我希望张馨谈谈开发自己品牌的意义,她说,我现在觉得养个品牌好累的,不过说个梦话,也就是希望自己可以把一个品牌能养好,呵呵,不过不知道哪天拉。这个产品还没有达到我们的期望,远远没有,我们还没能开起独立的专卖店,还没能发展连锁加盟。我们希望有更多的人用我们的产品,让更多的人知道这个品牌。
看看消费者是怎么评论的
我收集了一些消费者对新产品的评论,还是很不错的:
“因为用过睫毛精油很有效所以又来了。……特地用了两星期才来评价的,黑眼圈真的变淡了,虽然我有时会漏涂,还经常熬夜,可确实还是有效果的,看来我不能懒,应该好好用,直到彻底消灭黑眼圈为止。……打开看了一下,精油不错,包装也很好,味道很清新。……用了按摩后真的有点效果的呢,希望真的可以瘦下来哦,谢谢拉。……用了2 天,感觉似乎仿佛有点瘦了哎,我再用用看。……感觉下眼睑的睫毛有些长了哎。……偶买第四支了。的确很好用。偶很懒,没有热敷。但是还是比较有效果哦。……这次又是帮同事代购。……因为用过睫毛精油很有效,所以又来的,相信美女家的DD. ……非常感谢JJ推荐的瘦腿精油,使用了2 个星期,妈妈说已经瘦了一圈哦。……的确有效哦,睫毛很明显的长了也密了,一瓶可以用很久嘛,以后还会来买。……我用了那个睫毛增长精油一周不到,我感觉上下睫毛都增长的挺明显,我妈妈都看出来了,哈哈,开心,再密些就更好啦。”
最后,说一个农民卖羊肉的故事
写完张馨的故事,有朋友告诉我,这是一种转弯销售,他推荐我看了互联网上一个农民卖羊肉的故事
四川省仪陇县檬垭乡建新村的农民贾志银养了50多只羊。春节的时候,许多人找上门来买羊,他却不卖,而是将羊杀了,熏制起来,做成火锅羊肉卖。结果50只羊经过加工以后,多赚了几千元。
当市场热销一种产品但是是低价抛售的时候,当市场召唤新的产品的时候,已经积累了一定的客户群体的网店,就有条件转弯销售。这种转弯销售的特点是:原来的客户群体的需求照样有用,但是产品已经换了,或者是增加了新的产品。农民卖羊肉的案例说明,肉可以熏制,熏制后卖比简单的卖赚多了。当然,所有的农产品销售,都可以转个弯卖。红苕,烤着卖,是转变增值;土特产,做品牌包装,是转变增值;一般农产品,着眼超市化、成品化搞加工,也是转变增值。只要稍微转个弯,农产品就增值很多,农民也就跟着增收。
张馨卖化妆品,卖得好好的,但是她已经看到了危机,看到了不顺的地方,看到了大家在低价倾销的现象。目前的网店,还属于不成型的企业,许多新的情况的发生,或者新的政策推出,都会使一批不成型的企业失去竞争力。以化妆品网店为例,如果网络对水货的管理有了新的方法,如果国家对网络销售的交税有了新的法规,如果品牌化妆品厂家着手整顿网络上的混乱价格,所有这些,都会让网店出现洗牌。因此,道理很简单,凡是赶在时局变化以前就已经转弯的网店,会顺理闯关,并且会享受市场整顿以后的好处。
张馨的化妆品网店,就是一个居安思危的网店,是一个经常考虑长远发展的网店,而不是一个只会跟随大家低价炒作的网店。张馨及时转弯,和那位农民一样,换一种方法卖“羊肉”,结果就有了自己品牌的新产品,化妆品就会卖得好一些,卖得长久一些。







