另外，资本密集型将走向知识密集型。以前靠关系做生意将走向靠诚信做生意。这样的信号越来越强烈，不管大家是否相信，十年以后的商业会跟今天完全不一样：十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天的完全不一样；十年后的成功者一定是八、九十年代的人，而且成功者的年龄会越来越年轻。

　　我自己这样告诉自己，假如不改变，怎么会有我们的机会？1995年从大学中出来创业时，我只想证明一件事情，如果马云可以成功，中国80％的年轻人都可以成功！

　　成功者必须有智慧和诚信。我跟大家唯一的区别在于我比在别人都长的怪一点、丑一点。我也没有资本，创业时，我是向亲戚、朋友借了2万元。我的父母就是普普通通的人，今天我看到网络上说，马云你真伟大，淘宝、阿里巴巴做的这么好，我心里特别的难过。这不是我的功劳，这是互联网的功劳；这是中国发展的功劳；这是1.3万公司员工的功劳；这是中国几千万网商的功劳！

　　今天网络发生了巨大变化，让我们这些平凡的人可以借助中国的力量、互联网的力量实现变化。回顾这些年的发展之路，不难发现，只要有梦想，只要不断了解客户，因客户之变而变，一定会走下去！我自己感觉，因为互联网，因为前十年的变化，让我们走到了今天。未来的十年，互联网和电子商务的变化会更大。假如没有时代的变化，没有这场经济危机，我相信绝大部分人就没有十年后成功的可能。

　　互联网的另外一种变化也是很有意思的。我爷爷的一辈子是靠报纸决定未来的，在他看，报纸上的一切都是对的；我父亲是靠听广播的；我们这一代是看电视的。今天八、九十年代的孩子说要参与，要有自己的观点，因此互联网诞生了新的一代。互联网的兴起，电子商务的兴起，将彻底改变未来，彻底影响我们的生活。

　　2009年互联网和电子商务只走完了第一个阶段，这就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了，我认为，机会还没有开始，所有的机会都会在未来十年内真正的开始。

　　网货今天才开始，前面的八年阿里巴巴做了什么？我们想证明中国将会诞生一批新的群体——网商。过去商界分粤商、晋商，但互联网是没有区域的，所有的商业都要遵守一个规则，这就是诚信。网商告诉我们一点，阿里巴巴走到今天，凭的是四大特征，未来的21世纪要想成功也必须具备这四大特征：即开放的胸怀，分享的精神，承担责任，全球化的眼光。

　　有了这四大特征，一定会在21世纪非常的成功。后面的五年，我们将证明网货的力量，十元的酒就应该卖二、三十元，而不应该卖800元；电视机这么多的工序只挣10元是不合理的。

　　传统的渠道商拿了制造业的钱，剥削了消费者，不是真正的完善渠道，而是去做房地产的投资、股市的投资，这是对人的不负责任。未来的五年，我们将倡导和推进网货的力量；再五年，我们将推进网规。没有网络上的诚信和做事的规则，我们绝对不相信互联网可以得到完善。

　　现在我们开始在全球范围内招聘和寻求法律专家、经济学专家、社会学专家和人类学专家。因为我们感觉到未来的网规、网货、网商将会创造新的世界。人类将开始进入新的世界，不能再由今天20多岁的淘宝的店小二来制订游戏的规则了。

　　十年后，我相信，我们会创造新的网络世界，制造业会因为网货时代发生巨大的变化，而每一次营销方式的变化，就会形成制造业的变化。我在这里不是忽悠，也不是劝阻，而是敬告，是呼吁大家：所有的企业都要高度关注电子商务。