“问你自己吧！”小张见肖芸拿着那三百元“装模作样”地翻看着，更生气了：“我是看你人老实才给你换零钞，谁知你竟然拿假钞害我，你的良心何在？”肖芸这才明白过来。

　　尽管肖芸一再解释假钞不是自己的，是换钱时没发现被人耍了，可小张怎么也不相信。结果，这一次不但让肖芸亏了几百元，而且更惨的是：第二天肖芸再去加油站换零钱时，收银员小张却说：“没零钱了，别人换走了！”肖芸明知道她没有说实话，是昨天假钞的事让小张对自己有了成见，但她知道这样的误解不是一时半会儿能解决的。最后，她只好无奈地离开了。随后，经过几天的努力，肖芸又重新找了几家加油站，并和它们建立起新的关系。

　　经历过这次“假钞之痛”后，肖芸每次给一些店家兑换零钱时就特别小心。为了避免再次换到假钞，不久，她还特意买了个验钞机随身带着。

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　　肖芸知道，真要靠兑换零钞这一行业谋生，就得把市场做大，有固定的客户群。为了更好地拓展业务，肖芸特意印制了联系名片，同时对市场进行了调研。

　　经过几天的市场走访，肖芸发现兑换零钱也有一定规律：那些利润不高的小商小贩，换零钱的几率很小；而利润高，规模中等的商店换零钱的几率比较高。肖芸心里有底了，她马上想到鼓浪屿是旅游区，而旅游区的商品利润肯定比别的地方高。那里人流量大，买纪念品的人多，而工艺品的价格也就几元，因此，那里需要的零钞肯定会比别的市场大。

　　为了让自己业务成功率高，肖芸首先找到一位在鼓浪屿开店的同学，让她帮忙介绍几个老板认识。

　　没想到这一招还真灵。经过几天的奔波，肖芸便与鼓浪屿的几十家店面建立了联系。他们每隔几天就会打电话来让她送一次零钞。

　　自从打开这一市场之后，肖芸的生意就开始好起来。一个月干下来，她就挣了1千多元。这使她对做这一行业的信心更足了。

　　当然，肖芸在品尝成功喜悦的同时，也经历了很多次失败的痛苦煎熬。

　　2003年6月的一天，肖芸按照约定去给位于鼓浪屿的一家工艺品商店送零钱。那家商店的生意相当不错，店里的零钱很早就用完了。前一天晚上，店老板就给肖芸打电话，让她第二天早上9点之前务必把零钱送到他的店里。

　　那天，恰好是周末，去鼓浪屿游玩的人特别多。肖芸上了渡轮后，一手扶着船栏杆，另一手护着自己的挎包。在船上，有几个小伙子在肖芸身边挤来挤去的，肖芸没有在意。可等她下船时，才发现自己的包已经被划开了一道口子，包里放着的一千元零钱早已不翼而飞。