叶新华一听茅塞顿开：对啊，在广州这样的大都市里，有多少视力减退或卧病在床的老人需要这种服务啊！他们出门锻炼，腿脚不便；子女上班，儿孙上学，无人陪伴；电视节目也没有多少适合他们观看的。他们留守在家，多么需要有人去驱散寂寞啊！就按每小时8元钱计算，一天8小时，也能挣64元，这可比在工厂里打工和当保姆强多了。这的确是个全新的、富有前途的职业……

　　想到此，叶新华辞别了杨先生一家，以每月200元的租金在附近的康乐村租了一间房子住宿。从此，每天早上9点多钟，她到报摊上买几份广州常见的报纸，就往小区里跑。首先，她去的是杨家，义务为杨老太读一个小时的报。她的这种知恩图报的精神，使杨老太一家非常感动。她不收钱，杨先生就买了一部手机送给她，说联系业务没有手机可不行。不仅如此，杨老太一家还帮她介绍了不少业务。由于她的勤奋和热情，整个小区里的人，都对她有着很好的评价，纷纷把她介绍给自己的亲友……

　　但是几个月后，叶新华的生意逐渐冷清下来了。一次，一个老客户对她说：“你怎么不会广州话呀？我不太习惯听普通话。”一语惊醒梦中人——杨老太所在的那个小区，住的基本上都是北方人，所以普通话比较流行。可随着服务区域的扩大，情形就大不相同了。她想，读报确实是个非常简单的工作，但如果不善于挖掘，多出鲜招、怪招，人们迟早会感到腻味的……

　　磨刀不误砍柴工。叶新华开始查询资料，发现在广州的常住人口中，特别是在老年人中，还是以说广州话和客家话为主；外地人在广州落户的，又以四川话、湖南话、江西话和河南话占多数。

　　为了过好方言关，叶新华开始强化训练。她不仅买来各地的方言磁带听，上门读报时，还试着用客户的家乡话进行朗读。刚开始虽然蹩脚，闹笑话，但却给客户增添了不少乐趣，客户一般会耐心地为她指出。到了2003年年底，全国的几种主要方言她都掌握得比较熟练了。在努力学习方言的同时，她还开始学习英语……

　　有一次，她在为一位老华侨读报时，恰逢有一篇纪念邓小平百年诞辰的文章。老华侨说：“你是四川人，有关伟人说的话，你能用四川话读给我听吗？这样备感亲切。”这句话，进一步提醒了叶新华：读报，不仅仅是读，还要加以演绎，如果能把文章的内容演绎得活灵活现，那读报就成为一种艺术了。这样，听报的，就不仅仅是老人、病人，全社会的每一个人，都可以成为自己的听众和观众。随后，叶新华就用标准的四川方言给老华侨读了这篇文章。老华侨很高兴，当场就奖励了她50美元。