网上购物类投诉在去年已经成为消费者十大投诉热点之一，在工商部门对电子商务实施监管之前，只能是市民投诉一起，工商查处一起，同时，无照经营企业的存在也增加了消费者的网购风险和政府的监管难度。而记者昨天上午获悉，目前市工商局已经通过新技术对北京近6万个有照电子商务网站实施监管，市民在这些网站购物如产生纠纷可得到及时解决。

　　据介绍，市工商局自2006年起开始运用企业网站定向搜索技术监管电子商务网站，该技术通过垂直搜索，可自动发现、识别、跟踪北京的有执照电子商务网站。市工商局特殊交易处处长王靖表示，目前已有超过75％的有照电子商务网站被纳入监控，无照经营网站将被逐步疏导和淘汰。市民可通过www.baic.gov.cn查询网站是否备案。

　　据了解，目前网络购物主要存在拖延发货、质量没有保证等问题，黑网站往往刊登虚假注册信息欺骗消费者。工商部门提醒，为保证网购安全可靠，应尽量选择在注册企业开办的网站购物，这样可以保证出现消费纠纷及时解决。

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　　电子商务网站北京最多

　　市工商局昨天发布的首个《北京市电子商务监管情况报告》显示，截止到2007年12月31日，本市共有电子商务网站27万余个，数量居全国首位。

　　另据了解，去年12315消费者投诉中心共受理网上购物类投诉323件，比上年增加三成，并成为2007年消费者投诉十大热点之一。