第九步，投诉 信用是网上交易中很重要的因素，如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。
第十步，售后服务 完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，与客户保持联系，做好客户管理工作。
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