不过,难道朋友之间就不能一起共创事业吗?傅剑清认为,也不能一概而论,这次开店失败就当作是花钱买经验,下次如果有机会再创业,他仍不排斥再跟朋友一起打拚,但一定会记取这次的教训。
他强调,只要人员不适任,“不行就是不行,取舍之间一定要拿掉感情因素”,才能不再重蹈这次管理失败的覆辙。
专家解析
明定规则清楚沟通 化友情为经营动力
朋友变成事业伙伴,管理起来真的就比较难?维思整合行销顾问公司总监叶维辉认为,未必如此,他以过去辅导过的案例指出,只要当面沟通清楚,拟定清楚的游戏规则,尤其要严格执行,朋友一起创业不必然会是管理上的毒药。
叶维辉表示,几个朋友一起创业,每个人的个性不同、解决事情的态度与方法也不尽然相同,意见相左是正常的事,甚至有人仗著大家都是朋友而想混水摸鱼,这些状况基本上都不会令人意外;但一旦发生这种情况,必须尽快沟通清楚,才是避免负面效应扩大的不二法门。
叶维辉说,如果发现“朋友员工”的工作表现有问题,不妨针对职场上的应注意事项及流程,小至清洁厕所、大至对客人服务,该如何做、如何奖惩,都可当面与所有员工讲清楚。
尤其身为创业伙伴的几个人,更应该共同拟定一套清楚的游戏规则,只要大家都同意,同时获取共识,执行起来难度就会降低不少。
不过,如果还是有人不配合,叶维辉则建议,不妨将大家都同意的工作规则或是奖惩办法写成文字,然后要求大家在上面签名,这样一来,“白纸黑字”的条文不仅具有约束力,就算将来有人违规,管理起来也会有所凭据。
叶维辉强调,以傅剑清的案例来看,不论是与员工沟通或落实工作规则,似乎都还有加强的空间,尤其因为人情因素而不敢(或不忍)处罚员工,更是管理上的大忌,否则“成全了朋友之情,必定会误了事业发展”,最后很难不走向失败之路。








