本人今年4月7日在广州好食佬食品设备有限公司订购1688型螺旋榨油机一台，合同要求一周到货但直到4月26日才发到我处，事后还将合同文本和发票以遗失为由没有邮寄给我，本人手中仅有定金收据和打款记录。设备使用过程中无法达到该机型应有产量且故障不断，经常死机，到今年7月9日请人检修时发现该机根本不是1688型而是更为小型的1685型榨油机，但机器铭牌上标注为1688型，对商家如此欺诈行为本人已同该公司经办人李俊军经理沟通过，也同设备生产厂家沟通过，均承认是生产厂家工作失误发错货，但不同意退换货只同意退回部份货款作为补偿。但实际上我在7月12日以后再也联系不上广州食品设备公司及其经办人员李俊军；而生产厂家以不是从厂家直接购买为由置之不理，这是一种非常恶劣有意识的共同欺诈行为，而且这台设备今后的维护也将是一个大问题，请有关部门大力打擊广州好食佬食品设备有限公司及其相关厂家这种见利忘义的行为，以维护一个消费者的正当权益。
本人夫妻双双下岗多年，本来想依靠这台榨油机做些加工维持基本生活，但现在又出现这种情况，只有向你们投诉，希望挽回一点损失，敬请受理。
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