近期由名鞋库承办的厦门B2C网上零售发展论坛,吸引到了淘宝网副总裁张勇、李宁电子商务部总监林砺、名鞋库CEO许松茂等B2C业内领军人物激情对话,淘宝与李宁均表示,2010年将继续加大与名鞋库的合作,进一步做大做强鞋类B2C市场。
论坛最后特别增设了提问环节,让难得在厦门聚首的三位在B2C行业里扮演着不同角色的领袖人物,代表大平台的淘宝网张勇、代表大品牌的李宁电子商务部总监林砺、代表大协作网上零售商名鞋库许松茂,有机会直面现场观众。

名鞋库CEO许松茂、淘宝网副总裁张勇、李宁电子商务部总监林砺直面观众
淘宝转行做数据公司?
当一名厦大学生问出淘宝是否会转行做数据公司这样的问题的时候,现场收获了一阵热烈的掌声。张勇认为,淘宝掌握了千万用户注册资料和交易数据,这些数据有别于其他做抽样的数据公司,是一个庞大的真实的数据库。虽然现在有很多的企业和调查公司都对淘宝上积累的一些数据非常有兴趣,但是淘宝不会出售淘宝用户个体的数据,这是用户的隐私,对用户隐私权的保护是没有商量余地的,是底线;而基于个体数据形成的群体特征和趋势,是完全可以产品化的,展望未来,淘宝本质上应该是个数据公司,未来数据的提供和分享是淘宝很重要的一个方面。
李宁将生产网上专供产品
在回答一家晋江体育用品公司提问的时候,林砺表示,李宁并没有把线上的渠道商当成经销商对待,目前的货品准备都是由李宁的电子商务公司进行,网上的补货频率会高于线下的补货频率,而明年大家将会看到李宁的网上专供,李宁希望建立更为稳定健康的有电子商务特色的产品供应链来满足消费者和渠道伙伴的需求。
名鞋库快速成长得益于诚信创造的口碑传播
作为本次论坛的独家网络媒体,小鱼网带来了专门为论坛征集的问题,作为网购中非常重要的诚信问题,名鞋库是如何打造自己的品牌,解决网购消费者的后顾之忧也成了网民关注的焦点。许松茂认为把承诺的先做好是建立诚信前提,后续做得更多的是沟通工作,不同的顾客朋友对承诺可能存在不一样的认知,但名鞋库都会通过沟通来化解分歧,争取让每个顾客朋友都满意。从几十双到几百双,名鞋库的成长都是靠口碑传播达到的这就是诚信带来的实际效果!







