生鲜商品陈列,最重要的是新鲜、丰富、清洁、干净卫生。果蔬从到货的"风尘仆仆"到上架后的光洁鲜亮,都是经过工作人员的精心处理的。
每天早晨6时左右,生鲜区的员工们穿上整洁的工作服,戴上白色手套,把配送中心发来的果蔬一个个拿起精心擦拭,直到果蔬表面呈现出鲜亮的光泽,再一个个地小心谨慎地摆放在货架上。
摆放的过程中,他们也有一套严格的规定,最基本的原则是:不扔、不摔、不倒,同时,必须是蒂朝下,面朝上。因为水果都有"面""背"之分,这样让商品"面对"顾客,可以把最好的卖相展现给顾客,也可以起到让"商品自己推销自己"的作用,进而引起顾客的购买欲望。
上架后,店的陈列顺序是,进口果---南方果---北方果,档次由高到低。在陈列细节上,该店与其他门店稍有不同,旧水果要放在新水果的下面。这看上去似乎违背了水果陈列的一般原则。因为为了降低损耗,一般是旧的在上,新的在下,这样就可以把旧的水果及时售出。而据该店生鲜部工作人员介绍,他们之所以"以新遮旧",是因为这样可以更好地体现水果的卖相和品质,表面看上去似乎是增加了损耗,实质会给顾客留下截然不同的印象,让顾客容易看到、容易了解、容易选购,进而达到容易购买,从而使生鲜产品的周转速度加快,产生"样样新鲜"的诉求,进而降低损耗、增大利润,树立卖场形象,赢得顾客信赖,这可不是几个损耗掉的水果能换来的。
经过商品配置与陈列图确定之后,商品的位置和陈列相对固定,一般不做经常性调整,以日常性陈列状态,表现整齐规范的形象,使顾客有一个明确的方位确认。常规陈列是整体陈列的主体(如图8、图9)。
■"集中"陈列之美
在京客隆三里屯店的豆制品冷柜内,集中陈列着11种豆制品,有北豆腐、南豆腐、白玉豆腐、嫩豆腐、木棉豆腐、北京豆腐、上海豆腐......活脱脱就是"豆腐大全",在面积和位置上,畅销豆腐的面积稍大,也占了冷柜最醒目的位置。这样的陈列突出了商品的新鲜感和量感,使商品看上去更有活力和生气,从而增加畅销品类的销量。







