六百天开25家店,平均24天开一家店铺,这是日本MUJI(无印良品)生活形态店在中国市场最想做的事情。
截至2009年4月底,在中国北京拥有3家、上海拥有2家店铺的MUJI还在逆势扩张,他们预期的状态是2010年底前把中国的店铺扩张到30家。这意味着,从5月初到2010年底600余天的日子里,MUJI在中国市场将会加速度。MUJI能做到吗?
至少在日本,MUJI的生活形态店可以用成功来形容。2009年第一季度末,日本公布的《全国专门店排行榜》中,MUJI无印良品在潮流生活杂货类排行榜中稳居No.1。MUJI已经影响了日本寻常百姓的家居形态。
没有LOGO、颜色单调、设计极简,一年中只更换1/3商品的MUJI是日本最大的Life Style Store(生活形态店),同时在美国、法国等海外市场成功开设了100家店铺。MUJI吸引顾客的武器是通过对人们生活的研究生产出适用的产品:比如著名的直角袜,其诞生源于对人的脚根呈现直角这个细枝末节的观察。
绝大多数中国百姓对MUJI仍是陌生的。在日本引领生活潮流的MUJI生活形态店能引领中国的生活潮流吗?现在,MUJI希望在中国市场复制其在日本取得的成功经验。
MUJI扩张找准中国市场空白
从失眠到兴奋,无印良品用了24个小时。从在北京开设第一家店,再到决定2010年底前在中国市场开设25家店,无印良品用了1年时间。
2008年3月,MUJI北京西单大悦城第一家店开张前夜,MUJI北京区负责人秋田在办公室彻夜未眠,他对能否打开北京这个陌生的市场毫无把握。这个担心在24小时之后变成了多余,而且一夜之间,秋田对中国市场充满了更多的期待。
根据统计,开业当天的客流量超过了10万人,比预期的多了两倍。秋田身边的人对记者回忆:开业当天,秋田站在北京西单大悦城店铺入口处,看见人流如潮水般涌进店里,这个三十多岁的日本男人感慨万千,用刚学会的中文努力地对顾客说“欢迎光临”时流下了眼泪。
准入北京市场的成功如同兴奋剂,MUJI野心勃勃。在过去的一年内,秋田跑遍了中国的许多城市,杭州、苏州、沈阳、广州等,这是MUJI中国扩张的前兆。
“今年我们要在中国开10家店。这些店铺主要集中在北京、上海、广州和杭州等具有消费能力的城市。店铺的选址也沿袭了MUJI在中国前几家店铺的特征,均开在商场或购物中心之内。”4月底,北京华贸MUJI店,在接受《数字商业时代》记者采访时秋田如是表述。沙发上的秋田双腿并拢,上身微微前倾,始终保持一个认真倾听的姿势。
让MUJI对中国充满信心的原因在于,在这个经济不景气的年头,中国区的销售额反而呈现出上升的趋势。“现在中国刚开不到一年的新店,月销售额已经达到日本MUJI店铺的平均水平,要知道中国MUJI店的商品种类比日本的店铺要少一半。”秋田说。
实际上,MUJI在海外除中国以外,其他市场明显受到了金融危机的影响。从去年第一季度起,除中国以外,其他海外市场的销售额开始下滑,而在接下来的几个季度形势将会更加严峻。
业内人士分析,MUJI在中国逆势扩张主要是找准了市场的空白。即使市场环境不景气,但MUJI倡导生活形态的概念在中国属于相对超前,消费者在崇尚简单自然、返璞归真的时代,MUJI迎合并满足了消费者的欲望。不仅仅是MUJI,瑞典的宜家在中国之所以受到欢迎,某种程度上和MUJI有类似之处,这就是找到市场空白,而这正是国内企业所欠缺的。
MUJI在寻求扩张时,还在积极调整产品结构。“除了多开店外,MUJI还将增加中国销售的商品种类,包括食品和化妆品。”秋田相信随着商品种类的增加和更多MUJI店铺的扩张,会迅速提升MUJI中国的销售额。MUJI也在中国华南建立了一个物流仓库,以后更多的商品将直接由中国发到国外,“这能够降低MUJI的成本,让价格更合理。”







