对于从没做过生意的小李，也不知道怎么办。但他坚信，只要有付出就有回报。他印了大量的名片，到附近发放，对顾客宣传布鞋的优点。 “我想，既然走出了第一步，就要把这个生意当做事业来做。”小李说， “不能回头了。”

　　为了多销售出一双鞋，小李不放过任何一次机会。有次，一位来自田心的老太太，看中了一双45元的布鞋，但店里没有她要的尺码。小李就让老太太留下住址。几天后，货来了，小李就骑着摩托车把鞋送到了老太太家。

　　“我记得，当时老太太非常感动，说了一句话 ‘一桩几十元的生意，你们有这样的态度，以后一定可以成功。’”

　　还有一次，一位河西的老板，买了一双布鞋，回家后发现尺码不对，打电话说要马上换，因为晚上就要赶飞机出差。小李听后，晚饭都顾不得吃，打的直奔顾客家，把鞋给换了。

　　“像这样的上门服务，我们做了不少，其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲，这是划不来的，花了时间成本不说，跑一趟，路费都比赚的钱多。”小李说，他们这样做，主要是想树立口碑，留住老顾客。 “我认为，我卖的不仅仅是布鞋，更多的是服务。”

　　有了这样的服务意识，小店的生意越来越好。同年，他们还在株百开了专柜，生意也做得很红火。

　　记者点评：产品好，服务更要好，这才能做长久。

　　挫折，没有让他们退缩

　　2007年9月，小店已经开了一年多了，在市中心已小有名气，可就在这时，他们遇到了创业以来最大的挫折。因为城建规划，门面要拆迁！门面是租的，没有产权，也没有一分钱拆迁补偿。

　　“做了一年生意，投资刚回来，生意也上了轨道，现在突然要拆，等于我白做了，又回到了起点。”小李心里很难受。

　　小李很矛盾。他那时还没有辞职，一边上班一边做生意，白天8小时上班，晚上到店里接替站店的女友，星期天就要清货、接货等，几乎没休息过一天好的，人累得苦不堪言。再苦再累，他挺住了，因为看到小店生意兴隆，心里高兴。可如今，店子说没就没了。

　　“只要有付出就有回报，我就得了这样的回报？！”他感到委屈，心里萌生了放弃的念头。还对女友说，你完全可以找个经济条件好的男人，别跟着我受苦吧。

　　但，小宾给了他莫大的精神鼓励。

　　“重新找门面，再做吧。”小宾安慰男友说，门面拆了，这一年虽然没赚到钱，但也没白做，至少学到了经验啊。