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你的产品该如何打败你的对手?

时间:2009-05-14 02:54来源:IT时代周刊 作者:admin 点击:

  差异化进攻的执行难度

  波音是一个典型的采用差异化进攻战略的例子,该公司研制了短程运输机波音737、中短程客机波音727;后来还研制出中远程喷气运输机波音707、远程宽机身运输机波音747等。

   1919年成立的可口可乐也为差异化进攻的实施提供了范例。公司每年支出巨额费用,通过报刊、电视、广播等宣传媒体大做广告,使可口可乐成为世界闻名的饮料,行销世界各国。目前,该公司已成为世界上最大的软饮料、糖浆、果汁及咖啡、茶叶生产企业之一。

  本田也采用品牌差异化进攻战略,开发出思域、雅阁、时韵、阿库拉等品牌。

   IBM采用差异化进攻的座右铭是:“我们的优势是,我们制造所有的产品。无论你需要什么产品,我们都能够向你提供:微型计算机、小型计算机、超小型计算机、大型机、超大型计算机等各种类型的计算机以及工作平台、软件层以及所有的其他软件类型。”

  总之,执行差异化进攻战略的理念是:公司能够提供消费者需要的所有产品,但是这些产品是不同类型的产品。

  然而,当一个公司要进入一个新行业或者新地区时,必须具备下列特征:你需要选择多个细分市场进入;需要为每一个细分市场提供具有特色的产品样式;无法在产品样式和细分市场之间获得协同效应。因此,公司的各个产品样式和细分市场之间,无法分享规模成本、经验、技术秘诀或者形象。由于这个原因,市场销售能力也是有限的。公司不是作为一个独立的整体经营,而是作为几个小部门的联合体运营的。

  在该战略的执行中,导致失败的基本因素有3个:1.你所经营的细分市场的数量;2.你要以使产品样式的数量和细分市场的数量一样多为目标,也就是说要保证细分市场销售与产品样式相匹配,特定的细分市场销售特定样式的产品;3.需要保证在细分市场和产品样式之间做到很好的搭配。

  实施差异化进攻的6个基本原则

  如果你能够严格遵守实施差异化进攻的6个基本原则,那成功的可能性会相对较大。

   1.每一种产品和它所在的细分市场之间,要很好地匹配起来。这首先要从产品的品牌名称开始做起,每个名称都应能简要地对该产品的样式作出说明。比如,绿的梦天然浓缩柠檬汁是一种含有天然柠檬汁的饮料。通用电气、米勒淡啤酒、眼镜以及胶粘剂公司都能从产品名称清楚地表明产品特征和品牌。《财富》、《商业周刊》、《人物》、《航行》杂志等品牌也能满足这样的条件。

   2.和品牌名称一样,所有其他产品样式的特点必须能很好地和细分市场需求相结合。沙拉·李系列的短袜被设计成不同的颜色和款式,以极具吸引力的白色塑料袋来包装,其产品的价格合理,并且在不同的超市进行销售。为了满足实用、低价的市场需求,该公司不是以商店为目标市场,而是选择了超市,这样,女人每天都可以有规律地买到它制造的针织品。

  所有产品之间能起到彼此强化的作用也是很重要的。多芬香皂以女人的美容为主要市场——产品的价格、型号和清洁特性并不是该产品强调的重点。该香皂的包装盒和化妆箱极为相似,并不是简单的纸制包装,这是为了满足女人追求美观的需求。香皂本身是椭圆形的,颜色呈现奶油色,并且在促销中强调该香皂能产生很多的泡沫。该产品的这些特征都是通过这样的广告词体现出来的:“经常使用多芬香皂,能够使你的皮肤变得像奶油一样。”产品样式的各种特征起到了相互强化的作用,这种协同效应使产品本身具有的优势更强。

   3.为了增强每一个产品样式在特定细分市场的集中优势,公司须清晰区分出各种产品的差异化特征。这同第1个规则一样,也是从名称开始体现的;与此同时,还要考虑产品的类型、价格和市场需求等。

  名称差异化可以用《泰晤士报》来加以解释。当杂志社发行一种商业杂志时,该杂志并不称为《时代商业》,而是称为《财富》。相似地,照片杂志并不被称为《时代照片》,而是称之为《生活》;还有金钱杂志被叫做《金钱》,而不是《时代财经》。

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