随着零售市场的逐渐兴起,让新光遗憾甚至后悔的是,由于他们当时只做批发和外销,同时消费者购买的是“款式”而非品牌,所以新光并没有把主要精力放在品牌的创建及经营上,从而导致虽然市面上很多产品是新光的,但消费者并不知情也不关注,这给后来者的后来居上留下了很大的机会,尤其是一些饰品零售品牌。
所以哪怕是在今天,新光饰品依然和其他普通饰品企业一样挤在一些饰品批发市场,依靠“产品更新速度和价格”来赢得订单。几年前新光也大力进入饰品零售领域,但因为经营意识并未真正改变,仍然以批发的观念来做零售,结果也并不尽如人意,与其他义乌企业一样,转型遇到了很大的困难。
新光在饰品零售领域遇到的最大问题就是,它把终端做成了新光饰品专卖店,要知道,在单价不高、依靠款式而非品牌吸引顾客的饰品行业,新光自己的产品研发显然无论从时尚度还是数量上都无法做到琳琅满目。试想,一个既不是类似雅天妮般高价、风格夸张统一的专卖店,又不是哎呀呀般单品过万的饰品超市,能吸引消费者进店么?高不成低不就的位置和新光的工厂显然已经成为新光做零售连锁的障碍。
但无论如何,新光曾经也仍旧是目前饰品行业霸主,年回款达到4个多亿,值得尊敬又令人遗憾。
流行美:饰品营销的导入者
流行美成立于1998年,因为联想投资而引起了广泛关注。其实流行美初期发展并不平坦,在2002年左右才开始引入正式的营销思维及手段,凭借“一次购买,终身盘发”的商业模式而迅速发展,进而引发了饰品行业新一轮的发展风潮,即“零售兴起,制造没落”。
在流行美创立的时候,饰品行业已经进入供过于求、产品同质的年代,流行美建立初期和其他饰品企业一样,只是在靠款式和价位而苦苦生存,发展非常缓慢。2002年,流行美的某区域经销商为了增加销量突发奇想,把一个发夹的价格抬高了3倍以上,但赠送免费的盘发服务,想不到效果出奇地好,一是因为一个发夹300元引来了很多好奇的顾客,二是可以赠送免费盘发服务,消费者觉得“非常划算”,一个小店当月盘点竟然有2万多的赢利。
流行美总部敏锐地感受到了这个小店的营销模式值得大力推广,所以摒弃了很多同行的恶意低价的竞争模式,而是采用了以“造型顾问”服务为核心竞争力的营销模式,就如星巴克并非卖咖啡而是卖第三空间一样,流行美实际上是在卖“发型”而非发夹。洞察到了这样的行业本质,流行美把发型服务提高到了一个战略高度:终身免费。







