类似的抱怨或咨询很多,如明明知道企业流程混乱而使不上劲儿的,如老板的亲信打着公正廉洁的旗号大肆为所欲为的,如企业有法不依的,如企业内部因为部门文化墙而沟通成本过高的,如你发现有人身居要职不作为却弹劾无门的……,许多人发现自己尽管很专业,很有方法,理论也是头头是道,但就是没有能力去解决这些问题。很多时候,老板会出来对他表示支持,但落实起来还是不能顺利、甚至根本就没有结果。最后,老板说职业经理人方法不足、技巧不够、人际关系能力太差、不能有效开展工作等,搞得不少人几乎丧失了自信。
其实,大可不必这样自卑或者冥思苦想。企业的问题,往往就是头的问题,这个你必须看清楚。不是头对你本身不认可,就是你的工作结果可能会触犯他的故意搭建的体系,所以,你永远都不会有好的结果。如果你想做出成绩,唯一要克服的障碍,就是老板(不是超越,而是读懂顺应),因为,他永远都强过你。
在中国的很多企业的员工,都知道看领导脸色做事情。他们不会做领导希望的事情,但会做领导布置的事情。而专业工作者,总希望做出领导喜出望外的事情,这就是矛盾。这种矛盾是职业经理人与老板内心思维定势的冲突,更是与既得利益的员工的冲突。员工内心都知道自己是在为老板打工,而不是为你打工,时间超长的员工还能领悟老板的画外音,在老板语言对你支持而内心对你并不支持的时候,你不清楚,而老员工们清楚,这就是职业经理人为什么会总有障碍了。
任何企业,只要老板铁心要改变一个状况,并有足够的心理准备和预期,职业经理人在这个时候介入,就会得到老板高调而强势的支持,你就无往而不胜。这个时候,你必须清醒,不是你厉害,还是老板厉害。否则,你一沾沾自喜,坏的结果就开始跟你结缘。
这就是老板为什么总是比员工强的原因的深刻剖析,是许多职业经理人不懂得在企业内部老板就是真理这一价值判断准则,所以碰壁,所以感叹甚至自卑。知道了这个隐含的中国特色原因,你就知道自己不过是理论性的或者真理性的专业工作者或者专家,但不是企业的拥有者,没有足够的资格推动一些变革是非常正常的事情。换一种说法,职业经理人要敢于承认老板就是比自己强。
事实尽管如此,但心里还是感觉有些失落。这是很多职业经理人跟我的表白。我理解他们,一个治理结构清晰、战略规划正确、运营机制健全的企业管理,应该是统一规划、分工协作、各司其职、高度协调才对,老板应该在治理层面或者经营决策层面,操作层面的事情应该由职业经理人们集体研究决策之后开展工作。这不是什么理想模式,在国外的企业几乎都是这样,在中国的许多上市公司大集团也是这样,但在中国的绝大部分企业却不是这样。如果你碰巧在非正规的企业工作又总幻想能自己在小范围用专业知识与能力为企业分解忧愁,那你就成了越俎代庖的反面典犯(人)。其实正规企业也好,不正规企业也好,老板都比员工强,但正规企业老板比员工战略意识强、决策能力强,专业能力还是要尊重不同的职能部门,才有协同效应。但在非正规企业,老板就不是一般意义上的比员工强,而是什么都比员工强。







