还有互联网环境，CA认证机制，网上支付体系的风险依然存在，成本费用依然提高，假网站时有发生，信息部对称导致客户对假网站无法甄别，造成的损失由于假网站的随时的撤销，客户的损失无从追索。
在安全方面还有另外一个问题客户的资料信息，泄密的风险依然存在尤其优质的机构高端的个人客户的信息一旦泄漏后果非常的严重，也容易打击客户使用保险电子商务的热情。这是安全方面的问题，在费用方面使用第三方CA认定的机制比较高，增加了客户的成本，从而抑制了保险公司发展成熟可靠电子商务平台的积极性，也抑制了客户使用电子商务的积极性，另外网上支付的损失的风险目前仍然是由客户来自行承担的，这种状况容易挫伤客户投保的积极性，因此有一些保险公司采取的网上投保网下付款这样不彻底的保险电子商务的形式。
第三是保险电子商务目前更多的是网上销售保单还不能真正实现网上批改理赔，远没有覆盖渗透公司经营全系统全流程，客户还不能完全享受到一站式的服务，这方面很多的公司做了一些积极的探索，平安公司的徐总一会儿会给大家介绍目前他们在探索一站式服务这方面的一些体验和一些成果，我想大家可能也会很有兴趣，这种缺陷目前大部分公司不能让用户体会到一站式服务的缺陷目前是存在的，还是需要进一步改进的。
网上销售保单这种行为相对于传统直销和代理销售的方式比较有时还没有被充分发掘出来，尚未建立公众选择电子商务市场的模式，保险公司主要是自建的网站和赌博第三方网站，自建的网站主要是宣传和介绍本公司的产品，保险中介公司的产品也只是局限于代理公司的产品，目前只有职别的第三方网站建立了类似保险超市这样的模式，但是还没有更加细分到汇集同一险种下各保险公司的各项产品在网上展示的市场，对那些专业性很强尤其是人身保险产品进行通俗说明和通俗比较，这种市场人身意外伤害投得比较多，车险投得比较多，还没有出现电子商务的市场对某一个险种，人身意外伤害下财产保险公司也在卖，人身保险公司也在卖，人身保险公司和财产保险公司它们卖的同一个人身意外伤害保险谁给我的保障的程度最高，谁使我所付的费用最低，也就是说成本最低，各个产品之间的比较和分析这点还没有在网上有真正成熟的这样的市场来出现，这种市场的缺失不是十分的方便，社会公众选择适合自己的保险服务和保险产品。
第五是保险电子商务的快速发展为监管工作提出了很多新课题，目前针对电子销售业务专门发布了规范财务保险公司专用产品开发和管理的通知等监管文件，进来为了保证客户的信息安全和交易安全，保监会也连续组织了保险行业内的信息安全大检查，但是对于保险电子商务试用的法律法规监管范围研究不够，如何从保护社会公众利益的角度出发，将电子商务的监管工作制度化、规范化还十分欠缺，主要是我们考虑的最近这几年保险业电子商务的简单的回顾。
