在利好政策指导，在保险信息化得到的长足发展的同时，保险电子商务也保持了快速发展的势头，截至上月末共有17家保险公司开展了电子商务业务，2008年共实现电子商务保费收入是2486000元，我记得2006年的时候我们全部的电子商务的保费收入只有不足60亿元，到08年年末的时候已经达到了接近250亿元，已经有了非常长足的发展，占全部保费收入的2.54%，每一百元的保费收入有接近三元是来自电子商务的收入，这个成果是非常的巨大，发展到今天这样的阶段，应该说和保险公司中信息技术人员和业务人员的共同努力是分不开的，电子商务在近年来应该说在十五和十一五期间也是经历了大概两个阶段，在本世纪初的时候保险电子商务主要是以宣传保险电子产品为主，在网上介绍保险的产品和条款费率，更多的是属于宣传的窗口还没有实质性的交易，本世纪初记得泰康在线和平安保险P18先后在本世纪初的时候在网上开通，开始进行了初步涉及到保险电子商务这个领域，一开始的时候只是宣传，到了十一五期间的时候基本上开展进行了实质性的保险电子商务的交易。主要还是集中在条款和费率标准程度比较高的一些险种到目前为止仍然是属于标准化程度比较高的一些险种在网上开展进行交易。
现在保险电子商务主要覆盖的保险的类有车险、货运险、意外险和责任险，尤其是近年来随着旅游业的发展社会公众对短期人身意外伤害先的增加，因为都是短期的保险如果花上很多的时间和体力去到保险的网点去办理就比较的费事，所以大家随手在网上点击一个网站进行投保的行为。
同时电话销售和网站销售也为社会公众提供了很便利的销售的手段也节省了消费者的体力和时间，这种电子商务对发展整个保险业务提到了积极的推动作用。虽然保险业的电子商务在近年来有了长足的进步和发展，但是出现了很多值得关注的问题，因为保险电子商务作为一种新的保险经营方式主要是给保险公司或者是保险的中介机构利用电话、互联网或者是电子技术为工具向客户提供有关保险产品和服务并实现网上保险保费支付的经营过程，目前从保险公司实际情况来看，网络平台、电话销售和短信服务是保险电子商务的三个重要的组成部分，尽管保险电子商务能够降低成本，提高经济效益，方便客户取得双赢，但是影响和制约保险电子商务的因素依然很多，除了社会公众对保险的了解和认知程度，人民生活水平还有社会保障体制以及保险公司经营服务能力等诸多因素之外单就保险电子商务来说，这几年来我们感到不足的方面主要表现在以下这么五个方面，一是保险公司对上网群体的研究仍然不够，网上销售目前只是将现实中的销售过程电子化，未能根据网上销售的特点设计出相应的产品，产品单一同治化严重的问题也反应在电子商务之中，远没有贴近满足社会公众的需求。
