其三，相对于商务快递来说，网购的运营成本很高，如有的客户不在家，经常会出现二次派送，还有通信费的增加，由于网购的快件价格过低导致商务快递价格的下降，让部分民营快递企业雪上加霜。
其四，部分民营快递企业过分地依赖单一服务产品，容易形成同质化竞争，同质化竞争的结果必然导致价格战。因此多年来形成了“谁先涨价谁先死，谁不涨价谁等死”的局面。
值得关注的是，现在快递企业之间和网商之间的关系没有理顺，他们之间没有游戏规则。比如，网上从中赚取快递费的差价，暴露出我们在游戏规则当中的一种不对称，就是快递公司处于弱势地位。
对策：把快递费如数支付给快递公司
徐勇认为主要要从治本上解决这个问题。首先，要加大基础设施建设投入，提升服务能力，提升服务品质，提高员工的待遇，解决招工难的问题。第二个就是作为电子购物的商务平台要有义务、有责任为网商与快递公司当中提供合理的、公开的、透明的、共赢的游戏规则平台，也就是说把网商的包装费、包装服务费和快递费加以区别，进行公开报价，把快递费如数支付给快递公司。
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