小广告中列出的“新技术”删差评所需信息。（资料图）

　　号称拥有“新技术”的公司，在广告中列出了无效或骗钱的“同行”手法。（资料图）

　　记者采访了几十个删除差评工作室后发现，这些工作室大多只有一两个人，多数号称自己有“技术”或有“淘宝内线”，可以永久删除差评。随着淘宝打击灰色产业力度增强，删除中差评的手法也在不断“升级”。

　　“传统三宝”

　　骚扰、改来电、伪造身份证

　　记者联络了一家总部在山东、名为“专业删除差评”的公司，一名叫方子的负责人在QQ上与记者洽谈合作事宜。方子告诉记者，他是今年年初开始干这一行的，网上广告打的名号是“公司”，实际上也并没有注册公司，所有的工作都是他一个人在做。

　　“由第三方删除差评是淘宝行业中一个公开的秘密。”方子告诉记者，很多店主都曾委托相关的公司替他们修改或删除不利评价。一般来说，传统的修改方法有三种。第一种是用网络电话不断给打客户骚扰电话，迫使客户不胜其烦而修改中差评，这个方法最原始，以前很多人用。第二种是通过修改来电号码给淘宝客服打电话，冒充买家要求取消差评。第三种是通过伪造买家身份证修改：首先根据卖家提供的买家姓名与收货地址，通过人口信息网络查到买家的身份证号，用身份证合成软件伪造一张身份证原件扫描图片；再凭着这张“身份证”，以买家的身份致电淘宝客服，以忘记邮箱密码为由修改联系邮箱，继而利用新邮箱修改买家的账号密码；然后登陆买家账号，给淘宝客服留言要求删除中差评，并再次致电淘宝客服确认身份，最后，差评就删除了。

　　在广州做删除中差评的davy说，目前行内大多都在用“传统三宝”，其中很多人以前做刷信用，现在看到商机“转型”过来的。“各个方法都有一定风险。”他说，比如骚扰、恐吓容易招致买家反感，万一买家报案就可能导致封铺。由于淘宝加强了电话认证系统和身份证检验，后两种方法也很难成功了。尤其是淘宝正在打击删除差评，一旦发现店家非法删除差评就会封店，很多卖家都更谨慎了。

　　神秘“新技术”