“快递员不收件，我的生意可怎么做呢？”昨天，在淘宝网上卖毛绒玩具的小光接到了申通快递业务员暂停收揽的口头通知。早一天前，几乎所有与申通有合作的淘宝卖家就陆续接到了“周日停收”的通知，这也意味着当天杭州的淘宝生意几近瘫痪。

　　就在卖家们遭遇“晴天霹雳”的同时，网络上关于“申通快递将封杀淘宝业务”、“申通快递内部罢工，拒绝为淘宝快递业务分拣”等言论四起。

　　身处风口浪尖的申通快递有限公司市场部总监夏祖彬昨日匆匆从上海总部赶至杭州，给本报发来紧急声明，声称停止收揽主因是气候影响邮件派送，表示将在短时间内尽快恢复业务，其中杭州市场已于昨晚开始重新接单。

　　夏祖彬此行的目的，除了与媒体解释沟通外，还与淘宝方面紧急商谈，解决短期“停收”问题，并试图探讨“快递业如何紧跟电子商务发展”的命题。

　　每天15万笔快递件经杭州中转

　　北京网点老板开着豪车送快件

　　小光联系的申通快递业务员姓曹。“前段时间下雨下雪，很多人都窝在室内，买东西也在网上解决，导致淘宝快递业务量大增。”曹先生说，公司通知停收淘宝快件确有此事，目的是为了腾出人力物力和时间，将积压在分拨中心的快件分派出去。

　　淘宝公司公关部经理颜乔提供的初步统计数据是，11月成交量环比上升10%-20%，其重要原因是“临近年底，各买家的促销力度加大，提高了成交量。”

　　申通杭州分拨中心日单量有多少？从总部赶来的夏祖彬给出了大致的数据：15万单，相比之前日均分拨量增长40%左右。对于短期内业务量迅速增长的原因，夏祖彬解释说，主要是由于最近一周全国的天气原因，导致大量的快递货物积压，很多城市无法按时投递快件，同时由于其他同业快递公司在部分服务城市的关闭，大量的快递货物流入到申通。

　　北京网点老板开着豪车送快件

　　夏祖彬匆忙中还不忘让同事拍下上海分拨中心现场营运的工作照片，为自己的解释说明提供证据。宽敞的仓库内，各种包装的快件堆积如山，甚是壮观抢眼。

　　“真实原因是，申通快递整个运作已经处于超负荷状态，所有申通全国48000多名员工，不管是一线员工还是高级管理人员，全部赶往第一线，亲自投入到快件的转运、投递之中。甚至于出现了北京等城市网点的老总开着宝马、奔驰亲自去送件的情况。”

　　曹先生说自己的老板平时偶尔也会去送快件，比如客户催得紧，而业务员又都在外面收单发单，这时候老板可能会自己亲自出马。“他开的不是宝马、奔驰，只是20多万元的车，不过最近确实跟我们一样也经常往外跑。”据说，一名申通业务员现在日行程超过100公里。