我打个比方说，假如的商店的边上临近一个正在施工的工地，那你卷烟的定位一定要在中低档的卷烟上，因为这些基本上都是从农村出来打工的，他们的消费水平低，因此要加大低档卷烟的储备量，假如你的商店临近一些管理部门或其它政府职能机构，你的卷烟一定要定位于高档卷烟，因为这一类人的收入相对较高，其次来请人办事的人一般不会买那些档次低的卷烟去应酬的。善于变通，才能做好生意。elab.icxo.com

　　搞好个性化的服务

　　零售客户姓名：李林

　　店名：新村百货店

　　经营时间：5年

　　经营路段：居民集中区

　　不管对什么消费群体，搞好服务是永恒不变的主题。我的商店开在居民集中区，现在我和这里的不少居民，不仅成了很好的伙伴，有的还成了“铁哥们”。一般在新区这儿买房子的，都是年青人居多，他们基本上都有工作，没有人在家的机会很多，孩子放学，我这儿就成了他们接孩子的“中转站”，如果他们放学时要是遇到家里没有人的话，都会跑到我这儿来做作业，而大人回来后，直接到咱这儿来接孩子，许多居民对我的这种做法都很感谢，说是我帮了他们的大忙。其实，帮什么忙呀，反正我开店，人走不脱，帮帮孩子也是正常的，何况我的生意也都是他们照应着，才能取得现在的经营效益。这不也是“双赢”嘛!

　　同时，有的居民到我这儿来买东西，要是遇着我这儿没有的商品，好多时候，只要他们不急着用，我都会到批发市场拿货时，帮他们带回来，节省他们的时间。当然了，要说对消费群体搞好个性化服务方面的内容真是太多了。这需要我们零售客户平时去注意观察。当然了，不要做点事儿，就考虑到钱或者是自己吃亏了什么的。和周围顾客的关系搞好了，钱自然就来了，如果要是一门心思地盯着钱，那你会失去更多的钱。

　　搞好农村消费群体的经营

　　零售客户姓名：张广扬

　　店名：阳光小卖部

　　经营时间：9年

　　经营地段：镇郊

　　农村的商品经营，和城镇相比较起来，要复杂的多。首先，农村的消费群体是相对固定的，流失一个，就少一份收益。而不像城镇那样，流动人口多，生意好做。要想做好这一类消费群体的生意，是相当不容易的，我们看到，在农村几乎每个村庄都能有一个到两个零售商店，但生意真正做得好的，并不是太多。

　　究其原因，无非是经营观念保守，思路不开阔所造成消费群体的流失。首先，我们还从卷烟上来打个比方，平时，一般农村的青壮年不是外出打工，就是到城镇工厂里去做事，真正在家消费的机会是有一定的时间性。而此时，就要把消费群体定位在那些留守在家的老年人，这些人才是我们真正的消费群体，而这一类人，因为没有固定的收入来源，其消费水平也相对较低。