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业务员与经销商交朋友的四种境界

时间:2009-04-07 12:58来源:中国营销传播网 作者:韩锋 点击:

  业务员与经销商交朋友

  业务员J曾是P公司非常优秀的区域经理,业务能力非常强,每次去到经销商的店里都能主动帮助经销商对店员进行培训,对经销商的零售店面进行整改,针对经销商的经营管理提出切实可行的改善意见,并亲自动手帮助店面接单,据一位原来经营不好的、准备放弃P公司的经销商讲,当业务员J来到他的店面,这位经销商大倒苦水,说当地市场如何如何不好,店面根本接不了单,没有生意。

  这时,一位中年妇女正好路过店面,很不经意地往店里望了一眼,业务员J主动上去拦截,主动搭讪,把这位中年妇女请到店里,谈了一个小时,不可思议的是,这位中年妇女竟被说动了,当场交了押金。这让经销商大跌眼镜:业务员J随机拦截一个顾客都能成交,自己还有什么理由说市场做不好。还有些经销商主动把业务员J在店面培训的内容拍摄成视频,在经销商圈里广泛传播。

  业务员与经销商交朋友

  业务员J也有些不好的毛病,比如经常对经销商过度承诺等,对他的个人品行,经销商也多有微词。但瑕不掩瑜,经销商对他整体的评价是非常高的,对他的业务能力和能给经销商切实有效的帮助是非常认可的。即使后来业务员J离开了P公司,虽然是人走茶凉,经销商说起J来还是称赞有加。

  业务员Z是P公司的一位区域经理,业务能力尚可,在与经销商打交道的过程中总是原意充当“老好人”的角色,哪个经销商也不愿意得罪。认为这样,才能博得经销商的好感和认同。经销商对公司的意见和抱怨,Z从不站出来积极地疏导和解释,任意让负面信息在经销商中传播。对经销商该管的地方,不敢管,对经销商顺其自然。到头来,经销商对Z的意见还是蛮大,认为Z的业务能力不行,没有给到他们什么实际的帮助,对Z还是强烈的不认可。

  业务员H是P公司的一位区域经理,业务能力一般,也不爱学习,不求上进,到了店面经常被店面人员问倒,给店面提供不了什么实际的帮助。经销商也觉得虽然H的人品不错,待人也不错,每次经销商与他也是有吃有喝,混得也还不错。但对他的业务能力背后里都是颇有微词,甚是不满。曾经有位经销商背地里嘀咕:H来不来都无所谓,有时觉得请他吃饭从心里都不太情愿,觉得钱花得都不值。

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