作为09年中国电子商务行业重磅型会议——2009派代电子商务年会将于10月23日上-10月24日在上海市宝山区纪蕰路588号2号楼会展中心隆重举行。
本次会议是由著名电子商务社区派代网联合上海宝山区人民政府、上海智力电子商务产业园区共同主办的电商盛会。派代网总裁邢孔育、新蛋网总裁 Anthony Chow邹果庆、百度有啊总经理李明远、支付宝CEO邵晓锋、淘宝网商户平台事业部总经理喻策、红孩子副总裁段东、VANCL副总裁王春焕、京东商城副总裁姜海东 、联邦快递中国区总裁 陈嘉良、TNT中国区总裁范登堡、麦包包CEO 叶海峰、柠檬绿茶总裁王维栋、Shopex CEO李钟伟等业界知名人士将参与现场演讲及互动。
以下是百度有啊总经理李明远关于网购用户的行为分析精彩演讲的精彩实录:

(图:百度有啊总经理李明远 来源:艾瑞网)
李明远:谢谢大家!我看今天来了很多的朋友,都是有志在电子商务领域做一番事业的人,所以我跟大家分享一下,主办方希望我们讲一讲网络用户行为分析的主题。对企业来说,我们在用户挖掘上做了很多的事情,我再过去的一年多时间里做电子商务接触到了很多做电子商务的这些企业,我发现两个极端:有的企业非常重视数据,有的企业非常重视行为分析,但是能把这两者融合在一起的企业非常少。我们讲的数据分析一定是结合行为的,这些价值在哪里呢?其实很多,我们看到很多电子商务企业有了很多用户积累的基础和商品的基础,但是利用率不高,希望借这个优势跨到新的领域去做,但是跨进去之后发现跟自己想的不一样。还有的做的时候很挣钱,但是不知道两三年后怎么样,这些都需要通过挖掘来制定策略,我这个买卖能做多大,我除了卖这样的东西还能卖什么样的东西,也就是说我的核心优势在哪儿?
其实我们第一个环节是讲趋于成熟的市场让用户行为分析更有意义。中国电子商务有了十多年的时间,过去的行为跟成熟的市场没有可比性,要想归纳总结特点,特点也非常多,我们也知道它受制于物流和金流的情况,很多时候不是我们想去怎么推动这个产业的发展,而是要适应产业的现状,决定我们在现阶段怎么做,现在我们看到物流和金流都趋于成熟,所以现在的数据分析和行为分析变得非常有意义。
首先看一下相关的成熟市场,这些数据对我们也是有些启发,在德国的电子商务发展非常快,它的网民渗透率已经达到了89%,美国的Amazon就说TOP500的销售额,很多的企业我看到它的网店里面有的商品非常多,有的非常少,一个网店有多少的商品是适合的,每个品类都不一样,这需要你去试,去做行为的分析,决定你的店进多少的商品,哪一部分是打折的,哪一部分是不打折的,哪一些是总量的,哪一些是保底的。前段时间有一个文章写得非常好,并不是说价格越低越好,折扣越多越好,很多企业是靠打折把自己做死了,而且迄今为止,我没有看到哪一家靠低价把自己做好的,所以说数据是市场的关键。







