唐骏表示,其实每个企业,包括他个人的人生经历中,都曾经遇到过危机,面对危机要学会灵活应对。2003年4月2日,身为微软中国总裁的唐骏就遇到了一个大危机,当晚某电视媒体播出新闻:据美国有线电视网CNN报道,美国微软公司董事长比尔·盖茨在洛杉矶遇刺,在送往医院的过程中去世。当时国内各大媒体包括一些部委领导都打电话向唐骏求证。
“其实我并不知道发生了什么,因为那时美国时间已经是凌晨了,无法打电话证实,我真的什么都不能做。很多人建议我把手机关了,但媒体就会说唐骏的手机处于关闭状态,估计处理后事了。又有人建议我说无可奉告,或者说我不知道,人家一定会说,董事长遇刺你都不知道,你这个总裁当得太窝囊了。”于是唐骏做了一个非常简单而又大胆的决定,“我跟领导和所有的媒体说,这不可能,因为就在两个小时之前,我刚刚和盖茨先生通了两个小时的电话,而且他人是在西雅图,报道是在洛杉矶遇刺,这不可能的。其实作为微软中国区总裁和盖茨通两个小时电话也是不可能的,但是为了说服媒体和关注这个事的人,我只有用一个最简单最直接的方式告诉大家这是一个假新闻,当然这确实是一个假新闻”。
第二步就是把危机变成机遇,唐骏说,最近新华都刚刚收购了青岛啤酒的股份,成为第三大股东。因为青岛啤酒的英美股东处于危机当中,必须处理手上的海外资产,而新华都就是抓住了这个机遇。“很多企业就在这一轮的危机中找到了这样的机会,”唐骏表示。
柳传志:我迟到也被罚站三次,规矩不能破
“一场流感来了,对强壮的人来说,可能什么事也没有。同样,企业总会面对各种危机,最好的方式还是把自己的身体练得更强壮。”联想集团董事局主席柳传志形象地做了总结。那么企业怎样才算健康?柳传志传授了“管理三要素”:有没有一个好的班子,会不会制订战略,能不能带队伍。
柳传志说:“以前我曾和很多企业家一起在台上领奖,后来不少人在领奖台上就看不到了,一个原因是行业形势变了,而自己的企业没有变,没有跟着环境或者企业自身的发展制订战略,于是企业就跨了,胶卷业就是个典型的例子。”金融风暴中,众多外贸加工企业由于汇率变动而无利可图濒临倒闭,柳传志认为这其实也是可以预见并通过调整战略来避免的。“按道理这些老板早就应该看清楚,两三年前,人民币和美元汇率变动的趋势就已经非常明显了,企业的净利润率也就是百分之三四,汇率稍微一调整,就会受不了,这样的情况下你还等什么?”
至于带队伍的问题,柳传志认为,要让员工热爱企业好好工作一般有两条措施,一是激励,二是企业文化,但联想还有第三条——求实。柳传志介绍说,联想抓求实从细节抓起,一个典型的例子是开会不许迟到,没有请假的迟到者,进来以后要罚站。“我自己也被罚过三次,都是有原因,有一次是电梯坏了,电话打不出去,没法请假,但都毫无例外地罚了站。”如此严格的目的是要树立一种观念,“规矩就是规矩,不管是谁,都不能破”。







