亲爱的有啊卖家朋友们：

　　为了让您全方位的了解并有效管理您的客户群，帮助您提升客户在店铺内的购物感受，有啊特别推出了“卖家常客管理工具”，为您提供以下功能。

　　1. 店内客户的定向查看与管理

　　您可以通过４种方法筛选客户

　　1) 搜索客户账号，找到某个特定的客户；

　　2) 按照客户所在的省份或者城市进行筛选，找出一个地区的全部客户；

　　3) 点击“交易笔数”，可以找到在本店购买次数最多的客户；

　　4) 点击“交易金额”可以找到在本店花钱最多的客户；

　　 另外，我们还为您提供了两个分组，“老客户”与“关注本店客户”，您可以切换分组直接查看。

　　2. 针对熟客的店内商品精准营销

　　向客户推荐店铺内的商品：

　　1) 推荐模板提供三种颜色供您选择；

　　2) 您可以设置推荐宣传语，为店铺打气；

　　3) 设置商品地址，推荐热卖的三个商品、新到货的三个商品、特价的三个商品；

　　4) 保存成功后，点击“发布”按钮，即可成功向客户推荐商品了。

　　3. 客户关怀与提醒的设置与自动发送

　　在客户购买店内商品时，发送消息提醒内容

　　我们为您提供了三种消息提醒：

　　1) 生日祝福：您可以在这里为用户设置生日的祝福，每一个过生日的客户将在第一时间收到您的祝福；

　　2) 客户付款成功的售后提醒：在客户付款成功后，会收到您设置的提醒内容，您可以把发货的注意事项写在这里，比如您固定的的发货时间、默认使用哪个快递公司等等，这里可以帮助您解决一些购买注意事项的提醒；

　　3) 三个月内没有再回来购物的问候：客户在您店内购买的商品是不是已经用完了？您可以在这里设置一个提醒，对3个月没有回来购物的客户进行询问和提醒。