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开网店让买家主动找到你的小秘密(5)

时间:2009-09-30 21:39来源:中国网店网 作者:学者 点击:

  宝贝评价:看谁还买了这些东西,评价怎么样?所以亲们要和自己的顾客维持好关系哦,那样她们会很愿意花时间实事求是的给你写好评哦,而这个恰恰是比较好的宣传方式哦,

  第三,如何让客人立即购买下单呢?

  风行老师总结的很棒哦!临门一脚 :让打算买的客户现在就购买,,偶平时看到客人犹豫的时候就会建议她再看看别家,货比三家,现在发现偶的这个做法是发错特错了,这不等于把客人推到别的店铺嘛,汗!!!(*^__^*) 嘻嘻……幸好听了风行老师的课啊,不然还不知道有多少客人被我推给别人了哦,看来还得好好学习下语言艺术,这里面可有好多小技巧哦

  比如,当客人犹豫不决的时候我们就可以用下面的话给他临门一脚哦

  现在下单,今天就可以发货

  今天买有赠品

  加XX就XXX

  满XXX 就XXX

  “正在做活动”的“正在”很重要

  让买家觉得错过了机会就划不来。在线客服给买家一点小优惠。

  通过网店版,可以设置会员制度。会员制度会增加买家的粘性。

  换位思考下,当客人正在货比三家的时候,我们就搬出这些话来,是不是天平就偏过来了啊?(*^__^*) 嘻嘻……,亲们要巧用说话的艺术,要让客人感受到错过机会就没有了,当然不要过激哦,不然反而会让人觉得是在威胁哦,哈哈,这里可以巧用下旺旺的表情哦,

  第四,成交,收货,下次再来

  这是我们最开心的时候了,哈哈,但是得意的时候不要忘形了哦。有一单生意了表明着将是你未来的老顾客资源了哈,(*^__^*) 嘻嘻……一定要认真对待哦

  1,发货的时候记得要给第一次成交的客人送点小礼物哦,再弄个小卡片什么的写上几句祝福语,会让人感觉很温馨哦,

  2,发货后要给客人发货后通知哦,我经常给客人是这么写的:

  玲玲贝屋非常感谢你的支持,您与9月25日购买的靴子已经发货了哦,快递公司是申通快递,单号:000000000,你可以随时跟踪哦,查询网址........

  当客人收到货了,如果迟迟没有给评价的话,亲们也可以发个信息通知哦,但是不要让别人觉得有催促的感觉的哦,

  看看偶的:如果收到鞋子后有任何疑问,请及时联系玲玲哦,玲玲很愿意继续问您服务。如果没有什么问题请及时确认给一个好评,谢谢哦

  3,给买家好评哦,(*^__^*) 嘻嘻……这个好评里也可以做文章哦,(*^__^*) 嘻嘻……秀下玲玲的广告词哈哈:

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